¿Por qué no puedo invitar a un nuevo miembro del equipo o cambiar sus permisos?
Si no puedes invitar a un miembro del equipo o cambiar sus permisos, el problema puede estar relacionado con el rol de tu cuenta, el acceso al espacio de trabajo, los límites de suscripción o una invitación existente.
Polyosync requiere permisos administrativos apropiados para las operaciones de gestión del equipo.
Para los espacios de trabajo empresariales estándar, no todos los roles están autorizados para gestionar miembros del equipo.
Los espacios de trabajo empresariales aplican controles de permisos adicionales a través de la política de control de acceso basada en roles de la organización.
Ciertos roles privilegiados requieren autorización de nivel superior antes de poder ser asignados.
Una invitación también puede fallar si la dirección de correo electrónico ya está asociada con un miembro del equipo en el mismo espacio de trabajo o si el espacio de trabajo ha alcanzado su capacidad permitida de miembros del equipo.
Para investigar el problema, abre Configuración y revisa la sección Equipo.
Verifica si tienes el rol administrativo apropiado, si la dirección de correo electrónico es correcta y si la persona ya está en la lista.
Si aparece un mensaje de error, léelo detenidamente antes de intentar la acción nuevamente.
Si el problema persiste, contacta con el soporte de Polyosync y proporciona el mensaje de error y los detalles relevantes del espacio de trabajo.
Nunca compartas contraseñas, tokens de autenticación u otras credenciales sensibles en una solicitud de soporte.