Polyosync Help Center

Cu ce te putem ajuta?

Consultă articolele de ajutor sau contactează echipa noastră.

Solicită asistență

Ce ar trebui să fac dacă o integrare eșuează din cauza limitelor de rată API sau a restricțiilor furnizorului?

Serviciile externe limitează adesea cât de frecvent aplicațiile pot accesa API-urile lor. Aceste restricții ajută furnizorii să gestioneze capacitatea infrastructurii, să prevină abuzul și să impună limite de utilizare specifice contului. Când o integrare depășește limitele unui furnizor extern, cererile pot fi întârziate, respinse sau blocate temporar. Ce este limitarea ratei API? Limitarea ratei restricționează numărul de cereri API permise într-o perioadă definită. Limitele pot fi aplicate pe cont, aplicație, utilizator, punct final, organizație sau alte criterii definite de furnizor. Semne comune ale limitării ratei 1. HTTP 429 Prea multe cereri. 2. Erori care indică că o cotă de cereri a fost depășită. 3. Eșecuri temporare în perioade de activitate intensă. 4. Cereri care funcționează individual, dar eșuează când sunt executate repetat. 5. Mesaje de la furnizor care indică că accesul trebuie să fie reluat mai târziu. Ce cauzează depășirea limitelor de rată? Cauze posibile includ: 1. Programe de automatizare cu frecvență mare. 2. Fluxuri de lucru multiple care folosesc același cont extern. 3. Volume mari de înregistrări procesate. 4. Retries repetate după cereri nereușite. 5. Limite externe de abonament. 6. Cotă API specifică furnizorului. 7. Cereri concurente din aplicații conectate multiple. Cum să depanezi limitarea ratei Pasul 1: Identifică furnizorul și operațiunea. Determină care API extern respinge cererile. Pasul 2: Revizuiește mesajul de eroare. Verifică dacă furnizorul a returnat o eroare de limitare a ratei sau un interval de retry. Pasul 3: Consultă documentația API a furnizorului. Identifică limitele de cerere relevante și regulile de cotă. Pasul 4: Revizuiește frecvența operațiunii. Determină dacă cererile repetate sau concurente contribuie la problemă. Pasul 5: Reduce cererile inutile. Evită să ceri aceeași informație repetat atunci când nu este necesar. Pasul 6: Respectă îndrumările de retry ale furnizorului. Dacă furnizorul specifică când cererile pot fi reluate, urmează acea îndrumare. Pasul 7: Revizuiește limitele contului extern. Unii furnizori aplică limite diferite în funcție de tipul de cont sau de abonament. Pasul 8: Testează după ce restricția expiră. Confirmă că integrarea poate relua operațiunea normală. Ar trebui să încerc din nou o cerere eșuată? Nu. Retry-urile agresive pot agrava problema sau pot declanșa restricții suplimentare de la furnizor. Comportamentul de retry ar trebui să respecte cerințele furnizorului extern. Poate Polyosync să suprascrie limitele API externe? Nicio aplicație nu ar trebui să fie considerată capabilă să suprascrie limitele impuse de un furnizor extern. Îmbunătățirea abonamentului meu Polyosync elimină limitele furnizorului extern? Nu neapărat. Limitele furnizorului extern sunt separate de drepturile de abonament Polyosync. Vor rula automat cererile eșuate din nou? Acest lucru depinde de operațiune și de comportamentul de retry implementat pentru integrarea relevantă. Nu presupune recuperarea automată fără a verifica rezultatul. Abordare recomandată Reduce activitatea API inutilă, revizuiește cotele furnizorului și verifică rezultatul operațiunilor de afaceri afectate înainte de a le încerca din nou.