Wie können wir helfen?

Externe Dienste beschränken oft, wie häufig Anwendungen auf ihre APIs zugreifen können. Diese Beschränkungen helfen Anbietern, die Infrastrukturkapazität zu verwalten, Missbrauch zu verhindern und kontospezifische Nutzungslimits durchzusetzen. Wenn eine Integration die Limits eines externen Anbieters überschreitet, können Anfragen verzögert, abgelehnt oder vorübergehend blockiert werden. Was ist API-Rate-Limiting? Rate-Limiting beschränkt die Anzahl der API-Anfragen, die in einem definierten Zeitraum zulässig sind. Limits können pro Konto, Anwendung, Benutzer, Endpunkt, Organisation oder anderen vom Anbieter definierten Kriterien gelten. Häufige Anzeichen für Rate-Limiting 1. HTTP 429 Zu viele Anfragen. 2. Fehler, die darauf hinweisen, dass ein Anfragekontingent überschritten wurde. 3. Temporäre Fehler während Zeiten hoher Aktivität. 4. Anfragen, die einzeln funktionieren, aber bei wiederholter Ausführung fehlschlagen. 5. Anbieter-Nachrichten, die darauf hinweisen, dass der Zugriff später erneut versucht werden muss. Was verursacht das Überschreiten von Rate-Limits? Mögliche Ursachen sind: 1. Hochfrequente Automatisierungspläne. 2. Mehrere Workflows, die dasselbe externe Konto verwenden. 3. Große Mengen an verarbeiteten Datensätzen. 4. Wiederholte Versuche nach erfolglosen Anfragen. 5. Externe Abonnementlimits. 6. Anbieter-spezifische API-Quoten. 7. Gleichzeitige Anfragen von mehreren verbundenen Anwendungen. Wie man Rate-Limiting behebt Schritt 1: Identifizieren Sie den Anbieter und die Operation. Bestimmen Sie, welche externe API Anfragen ablehnt. Schritt 2: Überprüfen Sie die Fehlermeldung. Überprüfen Sie, ob der Anbieter einen Rate-Limit-Fehler oder ein Wiederholungsintervall zurückgegeben hat. Schritt 3: Konsultieren Sie die API-Dokumentation des Anbieters. Identifizieren Sie die relevanten Anfragegrenzen und Kontenregeln. Schritt 4: Überprüfen Sie die Betriebsfrequenz. Bestimmen Sie, ob wiederholte oder gleichzeitige Anfragen zum Problem beitragen. Schritt 5: Reduzieren Sie unnötige Anfragen. Vermeiden Sie es, dieselben Informationen wiederholt anzufordern, wenn dies nicht erforderlich ist. Schritt 6: Beachten Sie die Wiederholungsrichtlinien des Anbieters. Wenn der Anbieter angibt, wann Anfragen wieder aufgenommen werden können, befolgen Sie diese Richtlinien. Schritt 7: Überprüfen Sie die Limits des externen Kontos. Einige Anbieter wenden unterschiedliche Limits je nach Kontotyp oder Abonnement an. Schritt 8: Testen Sie, nachdem die Einschränkung abgelaufen ist. Bestätigen Sie, dass die Integration den normalen Betrieb wieder aufnehmen kann. Sollte ich eine fehlgeschlagene Anfrage wiederholt versuchen? Nein. Aggressive Wiederholungen können das Problem verschärfen oder zusätzliche Anbieterbeschränkungen auslösen. Das Wiederholungsverhalten sollte die Anforderungen des externen Anbieters respektieren. Kann Polyosync externe API-Limits überschreiben? Es sollte nicht davon ausgegangen werden, dass eine Anwendung in der Lage ist, von einem externen Anbieter durchgesetzte Limits zu überschreiben. Entfernt das Upgrade meines Polyosync-Abonnements externe Anbieterlimits? Nicht unbedingt. Externe Anbieterlimits sind unabhängig von den Polyosync-Abonnementrechten. Werden fehlgeschlagene Anfragen automatisch erneut ausgeführt? Das hängt von der Operation und dem für die betreffende Integration implementierten Wiederholungsverhalten ab. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine automatische Wiederherstellung erfolgt, ohne das Ergebnis zu überprüfen. Empfohlener Ansatz Reduzieren Sie unnötige API-Aktivitäten, überprüfen Sie die Anbieterquoten und verifizieren Sie das Ergebnis der betroffenen Geschäftsoperationen, bevor Sie sie erneut versuchen.