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Los servicios externos a menudo limitan con qué frecuencia las aplicaciones pueden acceder a sus API. Estas restricciones ayudan a los proveedores a gestionar la capacidad de infraestructura, prevenir abusos y hacer cumplir límites de uso específicos de la cuenta. Cuando una integración excede los límites de un proveedor externo, las solicitudes pueden retrasarse, ser rechazadas o bloquearse temporalmente. ¿Qué es la limitación de tasa de API? La limitación de tasa restringe el número de solicitudes de API permitidas durante un período definido. Los límites pueden aplicarse por cuenta, aplicación, usuario, punto final, organización u otros criterios definidos por el proveedor. Señales comunes de limitación de tasa 1. HTTP 429 Demasiadas solicitudes. 2. Errores que indican que se ha superado una cuota de solicitudes. 3. Fallos temporales durante períodos de alta actividad. 4. Solicitudes que funcionan individualmente pero fallan cuando se ejecutan repetidamente. 5. Mensajes del proveedor que indican que el acceso debe reintentarse más tarde. ¿Qué causa que se superen los límites de tasa? Las posibles causas incluyen: 1. Programas de automatización de alta frecuencia. 2. Múltiples flujos de trabajo que utilizan la misma cuenta externa. 3. Grandes volúmenes de registros que se procesan. 4. Reintentos repetidos después de solicitudes fallidas. 5. Límites de suscripción externos. 6. Cuotas de API específicas del proveedor. 7. Solicitudes concurrentes de múltiples aplicaciones conectadas. Cómo solucionar problemas de limitación de tasa Paso 1: Identificar al proveedor y la operación. Determina qué API externa está rechazando las solicitudes. Paso 2: Revisar el mensaje de error. Verifica si el proveedor devolvió un error de limitación de tasa o un intervalo de reintento. Paso 3: Consultar la documentación de la API del proveedor. Identifica los límites de solicitud relevantes y las reglas de cuota. Paso 4: Revisar la frecuencia de operación. Determina si las solicitudes repetidas o concurrentes están contribuyendo al problema. Paso 5: Reducir solicitudes innecesarias. Evita solicitar la misma información repetidamente cuando no sea necesario. Paso 6: Respetar la guía de reintento del proveedor. Si el proveedor especifica cuándo se pueden reanudar las solicitudes, sigue esa guía. Paso 7: Revisar los límites de la cuenta externa. Algunos proveedores aplican límites diferentes según el tipo de cuenta o suscripción. Paso 8: Probar después de que expire la restricción. Confirma que la integración puede reanudar la operación normal. ¿Debo intentar nuevamente una solicitud fallida? No. Los reintentos agresivos pueden aumentar el problema o activar restricciones adicionales del proveedor. El comportamiento de reintento debe respetar los requisitos del proveedor externo. ¿Puede Polyosync anular los límites de la API externa? No se debe asumir que ninguna aplicación puede anular los límites impuestos por un proveedor externo. ¿Actualizar mi suscripción de Polyosync elimina los límites del proveedor externo? No necesariamente. Los límites del proveedor externo son independientes de los derechos de suscripción de Polyosync. ¿Las solicitudes fallidas se ejecutarán automáticamente de nuevo? Esto depende de la operación y del comportamiento de reintento implementado para la integración relevante. No asumas una recuperación automática sin verificar el resultado. Enfoque recomendado Reduce la actividad innecesaria de la API, revisa las cuotas del proveedor y verifica el resultado de las operaciones comerciales afectadas antes de volver a intentarlas.