Cu ce te putem ajuta?

Izolarea spațiului de lucru este principiul de a menține informațiile de afaceri, resursele operaționale și permisiunile de acces separate între diferite medii de afaceri autorizate. Polyosync suportă multiple organizații de afaceri și spații de lucru. Fiecare mediu de afaceri trebuie să funcționeze în cadrul limitelor stabilite de apartenența, configurația și regulile de autorizare. De ce este importantă izolarea spațiului de lucru? Afacerea poate stoca informații sensibile, cum ar fi înregistrările clienților, cunoștințele de afaceri, conversațiile interne, configurațiile angajaților AI, instrucțiunile de automatizare și rezultatele operaționale. Informațiile care aparțin unei afaceri nu trebuie să devină disponibile unei afaceri neafiliate doar pentru că ambele organizații folosesc aceeași platformă software. Ce acoperă izolarea spațiului de lucru? Limitele relevante pot include: 1. Profiluri de afaceri și informații organizaționale. 2. Utilizatori și apartenența la spațiul de lucru. 3. Angajați AI și configurațiile lor atribuite. 4. Cunoștințe de afaceri și instrucțiuni. 5. Resurse de automatizare și flux de lucru. 6. Procese de afaceri și rezultate de execuție. 7. Activități de colaborare AI. 8. Integrări conectate și acreditivele lor. 9. Informații despre clienți și lead-uri. 10. Istoricul operațional și rapoartele. Controalele precise depind de caracteristica relevantă și de regulile de autorizare implementate. Cum se deosebește izolarea spațiului de lucru de permisiunile utilizatorului? Izolarea spațiului de lucru stabilește la ce mediu de afaceri aparține o resursă. Permisiunile utilizatorului determină ce operațiuni poate efectua un membru autorizat în acel mediu. Un utilizator poate fi autentificat cu succes, dar să nu aibă permisiunea de a accesa un anumit spațiu de lucru sau resursă. Poate o afacere să vizualizeze informațiile unei alte afaceri? O afacere neafiliată nu ar trebui să poată accesa resursele protejate ale unei alte organizații prin funcționalitatea obișnuită a platformei. Un astfel de acces ar contrazice modelul de izolarea a spațiului de lucru dorit. Ce se întâmplă cu angajații AI? Angajații AI sunt asociați cu medii de afaceri configurate și responsabilități. Operațiunile lor ar trebui să rămână supuse acelorași limite relevante de spațiu de lucru și autorizare. Un angajat AI nu ar trebui să poată recupera informațiile unui alt client doar pentru că primește o instrucțiune care solicită acea informație. Izolarea spațiului de lucru înseamnă că fiecare afacere are o bază de date fizică separată? Nu neapărat. Izolarea logică a chiriașilor și infrastructura fizică dedicată sunt abordări arhitecturale diferite. Izolarea spațiului de lucru nu implică, prin sine, că fiecare client primește o bază de date, un server sau un mediu cloud separat. Ce ar trebui să fac dacă suspectez o problemă de izolare? Nu încercați să explorați sau să recuperați informații neautorizate suplimentare. Înregistrați spațiul de lucru relevant, acțiunea, timpul și orice dovadă non-sensibilă. Contactați rapid suportul Polyosync pentru ca situația să poată fi investigată ca un potențial incident de securitate. Rezumat Izolarea spațiului de lucru este o parte fundamentală a protejării informațiilor clienților într-o platformă multi-afaceri. Obiectivul este de a asigura că fiecare organizație funcționează în cadrul mediu autorizat fără a-și expune resursele altor afaceri neafiliate.