Come posso risolvere gli errori dei processi aziendali relativi ai permessi?
Gli errori relativi ai permessi possono verificarsi quando un utente o un servizio connesso non ha l'autorizzazione necessaria per eseguire una determinata operazione.
Polyosync utilizza controlli di accesso al workspace e le integrazioni esterne possono avere requisiti di autorizzazione indipendenti.
Come indagare su un possibile problema di autorizzazione:
1. Accedi al corretto workspace aziendale di Polyosync.
2. Apri i Processi Aziendali.
3. Individua il processo o l'esecuzione interessata.
4. Controlla eventuali informazioni di errore disponibili.
5. Determina se l'errore è relativo all'accesso al workspace o a un servizio esterno.
6. Contatta l'amministratore del workspace appropriato se è necessario un accesso aggiuntivo.
Cosa succede se non riesco ad accedere ai Processi Aziendali?
Il tuo ruolo assegnato nel workspace o la configurazione dell'abbonamento possono influenzare la disponibilità delle funzionalità.
Chiedi a un amministratore del workspace di rivedere il tuo accesso.
Cosa succede se il processo inizia ma un'operazione esterna viene rifiutata?
Il servizio connesso potrebbe richiedere un'autorizzazione aggiuntiva.
Controlla i permessi di integrazione pertinenti e determina se la connessione ha l'accesso richiesto.
Essere un amministratore di Polyosync garantisce automaticamente l'accesso a ogni applicazione esterna?
No.
I fornitori esterni gestiscono i propri requisiti di autenticazione e autorizzazione.
I permessi del workspace di Polyosync non annullano automaticamente tali restrizioni.
Dovrei concedere i permessi più elevati possibili per risolvere un errore?
No.
Utilizza i permessi minimi necessari per l'operazione prevista.
Un accesso eccessivo può creare rischi di sicurezza inutili.
Cosa succede se i permessi sembrano corretti?
Controlla il messaggio di errore esatto e conferma che il processo sta utilizzando il workspace e la configurazione di integrazione attesi.
Se il problema persiste, contatta il supporto di Polyosync.
I controlli di accesso al workspace di Polyosync e le informazioni di esecuzione possono aiutare le organizzazioni a indagare su problemi relativi all'autorizzazione mantenendo al contempo confini di sicurezza appropriati.