Comment puis-je résoudre les erreurs de processus métier liées aux autorisations ?
Les erreurs liées aux autorisations peuvent survenir lorsqu'un utilisateur ou un service connecté n'a pas l'autorisation requise pour effectuer une opération particulière.
Polyosync utilise des contrôles d'accès au workspace, et les intégrations externes peuvent avoir leurs propres exigences d'autorisation indépendantes.
Comment enquêter sur un problème d'autorisation potentiel :
1. Connectez-vous au bon workspace commercial Polyosync.
2. Ouvrez les Processus Métier.
3. Localisez le processus ou l'exécution concerné.
4. Examinez les informations d'erreur disponibles.
5. Déterminez si l'erreur est liée à l'accès au workspace ou à un service externe.
6. Contactez l'administrateur du workspace approprié si un accès supplémentaire est nécessaire.
Que faire si je ne peux pas accéder aux Processus Métier ?
Votre rôle attribué dans le workspace ou la configuration de votre abonnement peut affecter la disponibilité des fonctionnalités.
Demandez à un administrateur de workspace de vérifier votre accès.
Que faire si le processus commence mais qu'une opération externe est rejetée ?
Le service connecté peut nécessiter une autorisation supplémentaire.
Examinez les autorisations d'intégration pertinentes et déterminez si la connexion dispose de l'accès requis.
Être administrateur Polyosync accorde-t-il automatiquement l'accès à chaque application externe ?
Non.
Les fournisseurs externes gèrent leurs propres exigences d'authentification et d'autorisation.
Les autorisations du workspace Polyosync ne remplacent pas automatiquement ces restrictions.
Devrais-je accorder les autorisations les plus élevées possibles pour résoudre une erreur ?
Non.
Utilisez les autorisations minimales nécessaires pour l'opération prévue.
Un accès excessif peut créer des risques de sécurité inutiles.
Que faire si les autorisations semblent correctes ?
Examinez le message d'erreur exact et confirmez que le processus utilise le workspace et la configuration d'intégration attendus.
Si le problème persiste, contactez le support Polyosync.
Les contrôles d'accès au workspace de Polyosync et les informations d'exécution peuvent aider les organisations à enquêter sur les problèmes liés à l'autorisation tout en maintenant des limites de sécurité appropriées.