Polyosync Help Center

كيف يمكننا مساعدتك؟

تصفح مقالات المساعدة أو تواصل مع فريق الدعم.

طلب الدعم

من يمكنه توصيل أو إدارة أو فصل التكاملات في مساحة عمل Polyosync؟

يعتمد الوصول إلى إدارة التكاملات على الأذونات المخصصة للمستخدم داخل مساحة عمل Polyosync ومتطلبات التفويض للخدمة الخارجية. يجب على المنظمات التأكد من أن إدارة التكاملات تتم فقط من قبل المستخدمين المصرح لهم بشكل مناسب. ما الأنشطة التي قد تتطلب الوصول إلى إدارة التكاملات؟ اعتمادًا على الوظائف المدعومة، قد تشمل هذه الأنشطة: 1. إنشاء اتصال جديد. 2. تفويض حساب خارجي. 3. مراجعة معلومات الاتصال. 4. تحديث إعدادات التكوين. 5. إعادة تفويض اتصال منتهي الصلاحية. 6. فصل خدمة خارجية. 7. التحقيق في أخطاء التكامل. من يجب أن يدير التكاملات؟ يجب عادةً تخصيص إدارة التكاملات للمستخدمين المسؤولين عن إدارة مساحة العمل أو تكوين النظام أو العمليات التجارية ذات الصلة. تعتمد الإجراءات الدقيقة المتاحة لكل مستخدم على الأذونات المطبقة في مساحة العمل ووظائف التكامل. هل تعتبر أدوار مساحة عمل Polyosync ذات صلة؟ نعم. تستخدم Polyosync أدوار مساحة العمل ووسائل التحكم في الوصول. ومع ذلك، فإن وجود دور معين لا يعني تلقائيًا أن كل عملية تكامل خارجية متاحة لذلك الدور. يجب التحقق من التفويض ذي الصلة للعملية المحددة. هل تعتبر أذونات مزود الخدمة الخارجية مهمة أيضًا؟ نعم. قد يكون لدى المستخدم إذن لإدارة جزء من مساحة عمل Polyosync ولكنه يفتقر إلى التفويض اللازم داخل الخدمة الخارجية. على سبيل المثال، قد يتطلب المزود الخارجي موافقة مسؤول أو مالك حساب على اتصال. هل يمكن لعدة موظفين استخدام نفس التكامل؟ يعتمد ذلك على نموذج تفويض التكامل ووسائل التحكم في الوصول المطبقة على العملية المتصلة. تقوم بعض الخدمات بتفويض الوصول على مستوى المؤسسة، بينما تستخدم أخرى حسابات مستخدمين فردية. هل يجعل توصيل حساب خارجي شخصي منه تكاملًا مملوكًا للأعمال؟ ليس بالضرورة. تعتمد ملكية وتوافر الاتصال على المزود الخارجي، والحساب المستخدم للتفويض، وتنفيذ التكامل. ماذا يحدث عندما يغادر الموظف الذي فوض تكاملًا؟ قد تظل الاتصال نشطًا، أو تصبح غير صالحة، أو تتطلب إعادة تفويض، اعتمادًا على المزود ونموذج المصادقة. يجب على المنظمات مراجعة التكاملات المرتبطة بالموظفين المغادرين. كيف يجب تنظيم مسؤوليات الوصول؟ الخطوة 1: تحديد مالك العمل للتكامل. الخطوة 2: تحديد العمليات المطلوبة. الخطوة 3: تحديد من يجب أن يُسمح له بتكوين الاتصال. الخطوة 4: التحقق من متطلبات تفويض المزود الخارجي. الخطوة 5: تأكيد الأذونات ذات الصلة في مساحة عمل Polyosync. الخطوة 6: مراجعة التكامل بعد التغييرات في الموظفين أو المسؤوليات. النهج الموصى به تجنب الاعتماد على الحسابات الشخصية للتكاملات الحرجة للأعمال عندما تكون هناك طريقة تفويض مُدارة من قبل المنظمة متاحة. الحفاظ على مسؤولية واضحة عن ملكية الاتصال، والتكوين، ومراجعات الوصول المستمرة.