Como podemos ajudar?

O acesso à gestão de integrações depende das permissões atribuídas ao usuário dentro do espaço de trabalho Polyosync e dos requisitos de autorização do serviço externo. As organizações devem garantir que a gestão de integrações seja realizada apenas por usuários devidamente autorizados. Quais atividades podem exigir acesso à gestão de integrações? Dependendo da funcionalidade suportada, essas atividades podem incluir: 1. Estabelecer uma nova conexão. 2. Autorizar uma conta externa. 3. Revisar informações de conexão. 4. Atualizar configurações. 5. Reautorizar uma conexão expirada. 6. Desconectar um serviço externo. 7. Investigar erros de integração. Quem deve gerenciar as integrações? A gestão de integrações deve ser geralmente atribuída a usuários responsáveis pela administração do espaço de trabalho, configuração do sistema ou operações comerciais relevantes. As ações exatas disponíveis para cada usuário dependem das permissões implementadas no espaço de trabalho e da funcionalidade de integração. Os papéis do espaço de trabalho Polyosync são relevantes? Sim. O Polyosync utiliza papéis de espaço de trabalho e controles de acesso. No entanto, a presença de um papel específico não significa automaticamente que cada operação de integração externa esteja disponível para esse papel. A autorização relevante deve ser verificada para a ação específica. As permissões do fornecedor externo também são importantes? Sim. Um usuário pode ter permissão para gerenciar parte do espaço de trabalho Polyosync, mas não ter a autorização necessária dentro do serviço externo. Por exemplo, o fornecedor externo pode exigir que um administrador ou proprietário da conta aprove uma conexão. Vários funcionários podem usar a mesma integração? Isso depende do modelo de autorização da integração e dos controles de acesso aplicados à operação conectada. Alguns serviços autorizam o acesso em nível organizacional, enquanto outros utilizam contas de usuário individuais. Conectar uma conta externa pessoal a torna uma integração de propriedade empresarial? Não necessariamente. A propriedade e a disponibilidade da conexão dependem do fornecedor externo, da conta utilizada para autorização e da implementação da integração. O que acontece quando o funcionário que autorizou uma integração sai? A conexão pode permanecer ativa, tornar-se inválida ou exigir reautorização, dependendo do fornecedor e do modelo de autenticação. As organizações devem revisar as integrações associadas a funcionários que estão saindo. Como as responsabilidades de acesso devem ser organizadas? Passo 1: Identificar o proprietário comercial da integração. Passo 2: Determinar quais operações são necessárias. Passo 3: Identificar quem deve ser autorizado a configurar a conexão. Passo 4: Verificar os requisitos de autorização do fornecedor externo. Passo 5: Confirmar as permissões relevantes do espaço de trabalho Polyosync. Passo 6: Revisar a integração após mudanças de pessoal ou responsabilidades. Abordagem recomendada Evite depender de contas pessoais para integrações críticas para os negócios quando um método de autorização gerenciado pela organização estiver disponível. Mantenha uma responsabilidade clara pela propriedade da conexão, configuração e revisões contínuas de acesso.