Polyosync Help Center

كيف يمكننا مساعدتك؟

تصفح مقالات المساعدة أو تواصل مع فريق الدعم.

طلب الدعم

ما هي التطبيقات والخدمات الخارجية التي يمكنني ربطها بـ Polyosync؟

يدعم Polyosync التكاملات التي تساعد الشركات على ربط العمليات المدعومة بالذكاء الاصطناعي مع التطبيقات والخدمات الخارجية. يمكن أن تكون التكاملات مفيدة عندما تحتاج الشركة إلى أن تعمل موظفيها الذكاء الاصطناعي، أو الأتمتة، أو سير العمل مع المعلومات أو القدرات التي يوفرها نظام آخر. تعتمد التكاملات المتاحة بالضبط على الخدمات المدعومة من قبل المنصة، وتكوين الحساب ذي الصلة، وأي متطلبات محددة من المزود. أين يمكنني رؤية التكاملات المتاحة؟ قم بتسجيل الدخول إلى مساحة العمل التجارية الخاصة بك في Polyosync وافتح منطقة إدارة التكامل ذات الصلة ضمن إعدادات مساحة العمل. راجع الخدمات المعروضة هناك لتحديد أي الاتصالات متاحة لحسابك. ما هي أنواع أنظمة الأعمال التي قد تكون ذات صلة؟ تشمل سيناريوهات التكامل الشائعة: 1. أنظمة إدارة علاقات العملاء. 2. منصات الاتصال والمراسلة. 3. خدمات الجدولة والتقويم. 4. تطبيقات إنتاجية الأعمال. 5. خدمات البيانات الخارجية. 6. البرمجيات التشغيلية المستخدمة من قبل الفرق الداخلية. 7. أنظمة أخرى مدعومة تقدم قدرات تكامل مصرح بها. هذه أمثلة على فئات التكامل، وليست ضمانًا بأن كل تطبيق في تلك الفئات مدعوم حاليًا. كيف يمكنني معرفة ما إذا كانت خدمة معينة مدعومة؟ تحقق مما إذا كانت الخدمة تظهر في واجهة التكاملات المتاحة. إذا لم تظهر، فلا تفترض أنه يمكن ربطها من خلال تكامل موجود. يمكنك الاتصال بدعم Polyosync للاستفسار عن الخدمة المحددة والعملية التجارية التي ترغب في تفعيلها. هل جميع التكاملات متاحة في كل اشتراك؟ قد تعتمد التوافر على خطة الحساب، وتكوين المؤسسة، والأذونات، أو المتطلبات الفنية. راجع قدرات الحساب ذات الصلة قبل الاعتماد على تكامل معين. هل يمكن أن تتطلب خدمة خارجية اشتراكًا منفصلًا؟ نعم. بعض المزودين الخارجيين يتطلبون حساباتهم الخاصة، والاشتراكات، والوصول إلى API، أو الخدمات المدفوعة. تحدد هذه المتطلبات من قبل المزود الخارجي ويجب اعتبارها بشكل منفصل عن اشتراكك في Polyosync. هل يتحكم Polyosync في توافر الخدمة الخارجية؟ لا. يتحكم المزودون الخارجيون في أنظمتهم الخاصة، وسياسات التفويض، وتوافر الخدمة، وقيود API. قد تتأثر التكامل إذا قام المزود الخارجي بتغيير متطلباته أو واجه انقطاعًا. ماذا لو كانت شركتي تستخدم خدمة غير مدرجة؟ حدد الخدمة ووصف العملية الدقيقة التي ترغب في تنفيذها. على سبيل المثال، اشرح ما إذا كنت بحاجة إلى استرداد معلومات العملاء، أو تحديث سجل تجاري، أو تفعيل إجراء خارجي. اتصل بدعم Polyosync مع هذه المعلومات حتى يمكن تقييم الطلب. ما هو النهج الموصى به؟ ابدأ بعملية الأعمال التي ترغب في تحسينها بدلاً من ربط الخدمات دون هدف محدد. حدد الأنظمة الخارجية المطلوبة، وما المعلومات التي يجب تبادلها، وما الإجراءات التي يجب أن تكون مصرح بها. يساعد ذلك في الحفاظ على إعداد التكامل الخاص بك مركزًا وآمنًا وعمليًا مفيدًا.