كيف يمكن للمنظمات التحقق من عزل مساحة العمل والإبلاغ عن الاشتباه في تعرض البيانات بين مساحات العمل؟
عزل مساحة العمل هو متطلب أمني يجب أخذه في الاعتبار كلما قامت المنظمات بتكوين المستخدمين وموظفي الذكاء الاصطناعي والتكاملات والعمليات الآلية.
يمكن للمنظمات تقليل مخاطر التكوين من خلال مراجعة حدود الوصول واختبار بيئاتها المصرح بها.
يجب التعامل مع أي تعرض مشبوه بين مساحات العمل بجدية.
ماذا يمكن أن تتحقق منه المنظمة؟
داخل بيئتها المصرح بها، يمكن للمنظمة مراجعة:
1. عضوية مساحة العمل.
2. أدوار المستخدمين.
3. تكوينات موظفي الذكاء الاصطناعي.
4. موارد المعرفة.
5. اتصالات التكامل.
6. الوصول إلى سير العمل والأتمتة.
7. رؤية تنفيذ العمليات التجارية.
8. سلوك موظف الذكاء الاصطناعي الموجه نحو العملاء.
9. التاريخ التشغيلي المتاح.
10. الأذونات بعد تغييرات دور الموظف.
كيف يجب إجراء اختبارات الوصول؟
الخطوة 1: تحديد المورد الذي سيتم اختباره.
الخطوة 2: تحديد أي المستخدمين يجب أن يكون لديهم وصول.
الخطوة 3: تحديد أي المستخدمين يجب ألا يكون لديهم وصول.
الخطوة 4: استخدام الحسابات والبيئات التي يُسمح للمنظمة باختبارها.
الخطوة 5: التحقق من أن العمليات المقصودة تعمل.
الخطوة 6: التحقق من أن العمليات المقيدة غير متاحة للمستخدمين غير المصرح لهم.
الخطوة 7: توثيق السلوك غير المتوقع.
الخطوة 8: الاتصال بالدعم إذا تم الاشتباه في وجود مشكلة أمنية.
هل يجب على المنظمات اختبار مساحات العمل الخاصة بالعملاء غير المرتبطين؟
لا.
لا تحاول الوصول إلى موارد عميل آخر دون تفويض صريح.
يجب أن تظل اختبارات الأمان ضمن قواعد التفويض والاختبار المعمول بها.
ما الذي قد يشير إلى وجود مشكلة في العزل؟
تشمل الأمثلة:
1. رؤية مستخدم بشكل غير متوقع لبيئة عمل أخرى.
2. إرجاع سير العمل سجلات من منظمة غير مرتبطة.
3. عرض موظف الذكاء الاصطناعي معلومات خاصة موثوقة من عميل آخر.
4. ظهور تكامل يبدو أنه يستخدم الحساب الخارجي للمنظمة الخطأ.
5. وصول مستخدم إلى التاريخ التشغيلي خارج نطاقه المصرح به.
بيان غير متوقع تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي ليس، بمفرده، دليلاً على تسرب بيانات حقيقي.
يجب التحقيق في المشكلة باستخدام الأدلة المناسبة.
ماذا يجب أن أفعل إذا كنت أشتبه في تعرض غير مصرح به؟
1. إيقاف العملية المتأثرة.
2. تجنب استرداد معلومات إضافية غير مرتبطة.
3. عدم مشاركة أو نشر البيانات المعرضة.
4. تسجيل الوقت التقريبي والإجراء ذي الصلة.
5. التقاط الحد الأدنى من الأدلة اللازمة فقط.
6. إبلاغ المسؤول المعني.
7. الاتصال بدعم Polyosync على الفور.
8. اتباع إجراءات استجابة الحوادث الخاصة بالمنظمة.
ماذا يجب أن أدرج في تقرير؟
توفير مساحة العمل المتأثرة، والميزة ذات الصلة، والطابع الزمني التقريبي، والسلوك المتوقع، والسلوك الفعلي، وأي دليل غير حساس.
لا تتضمن كلمات المرور أو مفاتيح API أو معلومات سرية غير مرتبطة.
ماذا يحدث بعد الإبلاغ؟
يجب تقييم المشكلة وفقًا لخطورتها والأدلة المتاحة.
قد تتضمن الاستجابة المناسبة مراجعة الأذونات، والتكوين، وسلوك التكامل، أو ضوابط تفويض التطبيق.
لا تفترض أن كل نتيجة غير عادية تمثل خرق أمان مؤكد.
الممارسة الموصى بها
اختبر فقط البيئات المصرح بها، وثق السلوك غير المتوقع بعناية، وأبلغ عن مخاوف العزل الموثوقة دون محاولة استغلالها.