Como podemos ajudar?

O isolamento do espaço de trabalho é um requisito de segurança que deve ser considerado sempre que as organizações configuram usuários, Funcionários de IA, integrações e operações automatizadas. As organizações podem reduzir os riscos de configuração revisando os limites de acesso e testando seus próprios ambientes autorizados. Qualquer suspeita de exposição entre espaços de trabalho deve ser tratada com seriedade. O que uma organização pode verificar? Dentro de seu próprio ambiente autorizado, uma organização pode revisar: 1. Membros do espaço de trabalho. 2. Funções dos usuários. 3. Configurações dos Funcionários de IA. 4. Recursos de conhecimento. 5. Conexões de integração. 6. Acesso a fluxos de trabalho e automação. 7. Visibilidade da execução de processos de negócios. 8. Comportamento do Funcionário de IA voltado para o cliente. 9. Histórico operacional disponível. 10. Permissões após mudanças de função dos funcionários. Como os testes de acesso devem ser realizados? Passo 1: Identifique o recurso a ser testado. Passo 2: Determine quais usuários devem ter acesso. Passo 3: Determine quais usuários não devem ter acesso. Passo 4: Use contas e ambientes que a organização está autorizada a testar. Passo 5: Verifique se as operações pretendidas funcionam. Passo 6: Verifique se as operações restritas não estão disponíveis para usuários não autorizados. Passo 7: Documente comportamentos inesperados. Passo 8: Entre em contato com o Suporte se um problema de segurança for suspeitado. As organizações devem testar espaços de trabalho de clientes não relacionados? Não. Não tente acessar os recursos de outro cliente sem autorização explícita. Os testes de segurança devem permanecer dentro das regras de autorização e teste aplicáveis. O que pode indicar um problema de isolamento? Exemplos incluem: 1. Um usuário vendo inesperadamente outro ambiente de negócios. 2. Um fluxo de trabalho retornando registros de uma organização não relacionada. 3. Um Funcionário de IA exibindo informações privadas credíveis de outro cliente. 4. Uma integração parecendo usar a conta externa da organização errada. 5. Um usuário acessando o histórico operacional fora de seu escopo autorizado. Uma declaração gerada por IA inesperada não é, por si só, prova de um verdadeiro vazamento de dados. O problema deve ser investigado usando evidências apropriadas. O que devo fazer se suspeitar de uma exposição não autorizada? 1. Pare a operação afetada. 2. Evite recuperar informações adicionais não relacionadas. 3. Não compartilhe ou publique dados expostos. 4. Registre a hora aproximada e a ação relevante. 5. Capture apenas as evidências mínimas necessárias. 6. Notifique o administrador responsável. 7. Entre em contato rapidamente com o Suporte da Polyosync. 8. Siga os procedimentos de resposta a incidentes da organização. O que devo incluir em um relatório? Forneça o espaço de trabalho afetado, a funcionalidade relevante, o timestamp aproximado, o comportamento esperado, o comportamento real e qualquer evidência não sensível. Não inclua senhas, chaves de API ou informações confidenciais não relacionadas. O que acontece após a denúncia? O problema deve ser avaliado de acordo com sua gravidade e as evidências disponíveis. A resposta apropriada pode envolver a revisão de permissões, configuração, comportamento de integração ou controles de autorização da aplicação. Não presuma que cada resultado incomum represente uma violação de segurança confirmada. Prática recomendada Teste apenas ambientes autorizados, documente cuidadosamente comportamentos inesperados e relate preocupações de isolamento credíveis sem tentar explorá-las.