Polyosync Help Center

كيف يمكننا مساعدتك؟

تصفح مقالات المساعدة أو تواصل مع فريق الدعم.

طلب الدعم

كيف يمكنني استخدام أحداث التنفيذ لفهم ما حدث أثناء عملية ما؟

توفر أحداث التنفيذ معلومات مسجلة حول الأنشطة أو الظروف المرتبطة بتشغيل عملية تجارية. تجعل Polyosync معلومات أحداث التنفيذ متاحة ضمن تفاصيل تنفيذات العمليات التجارية المدعومة. يمكن أن تساعد هذه السجلات المستخدمين في فهم ما حدث أثناء عملية ما والتحقيق في النتائج غير المتوقعة. كيف يمكنني الوصول إلى أحداث التنفيذ؟ 1. انتقل إلى العمليات التجارية. 2. حدد العملية ذات الصلة. 3. افتح سجل التشغيل. 4. اختر التنفيذ الذي ترغب في التحقيق فيه. 5. راجع الأحداث المدرجة في تفاصيل التنفيذ الخاصة به. ماذا يمكن أن تخبرني أحداث التنفيذ؟ اعتمادًا على ما تم تسجيله، قد توفر الأحداث سياقًا حول نشاط التنفيذ، أو نتائج المعالجة، أو المشكلات التي تم مواجهتها أثناء التشغيل. تختلف معلومات الحدث الدقيقة وفقًا للعملية ونظام التنفيذ. لماذا يجب أن أراجع الأحداث بدلاً من النظر فقط إلى الحالة النهائية؟ تلخص الحالة النهائية النتيجة المسجلة، لكنها قد لا توفر معلومات كافية لفهم سبب حدوث النتيجة. يمكن أن توفر أحداث التنفيذ سياقًا إضافيًا. على سبيل المثال، إذا فشلت عملية ما، فقد تساعد الأحداث المسجلة في تضييق نطاق التحقيق إلى نشاط أو اعتماد معين. هل تظهر أحداث التنفيذ دائمًا كل إجراء فردي؟ لا. تعتمد رؤية الأحداث على ما يسجله النظام. قد لا تظهر بعض العمليات الداخلية أو الأنشطة الخارجية كأحداث منفصلة. هل يمكن أن تساعد أحداث التنفيذ الفرق الفنية؟ نعم. يمكن أن تستخدم الفرق الفنية الأحداث المتاحة مع رسائل الخطأ والتفاصيل الفنية للتحقيق في مشكلات التكوين أو فشل التنفيذ. ماذا لو لم تفسر الأحداث المشكلة؟ راجع معلومات الخطأ المتاحة وتكوين العملية. إذا كانت هناك تكامل خارجي معني، فقد تكون هناك حاجة إلى تحقيق إضافي في الخدمة المتصلة. تساعد رؤية أحداث التنفيذ من Polyosync الشركات في التحقيق في النشاط التشغيلي باستخدام المعلومات المسجلة بدلاً من الاعتماد فقط على النتائج النهائية.