Come possiamo aiutarti?

Gli eventi di esecuzione forniscono informazioni registrate su attività o condizioni associate all'esecuzione di un processo aziendale. Polyosync rende disponibili le informazioni sugli eventi di esecuzione all'interno dei dettagli delle esecuzioni dei processi aziendali supportati. Questi registri possono aiutare gli utenti a capire cosa è successo durante un'operazione e a indagare su risultati inaspettati. Come accedo agli eventi di esecuzione? 1. Naviga a Processi Aziendali. 2. Individua il processo pertinente. 3. Apri la Cronologia delle Esecuzioni. 4. Seleziona l'esecuzione che desideri indagare. 5. Rivedi gli eventi inclusi nei Dettagli di Esecuzione. Cosa possono dirmi gli eventi di esecuzione? A seconda di ciò che è stato registrato, gli eventi possono fornire contesto sull'attività di esecuzione, sui risultati di elaborazione o sui problemi riscontrati durante un'esecuzione. Le informazioni esatte sugli eventi variano a seconda del processo e del sistema di esecuzione. Perché dovrei esaminare gli eventi invece di guardare solo lo stato finale? Uno stato finale riassume il risultato registrato, ma potrebbe non fornire informazioni sufficienti per capire perché si è verificato il risultato. Gli eventi di esecuzione possono fornire un contesto aggiuntivo. Ad esempio, se un processo fallisce, gli eventi registrati possono aiutare a restringere l'indagine a un'attività o a una dipendenza particolare. Gli eventi di esecuzione mostrano sempre ogni singola azione? No. La visibilità degli eventi dipende da ciò che il sistema registra. Alcune operazioni interne o attività esterne potrebbero non apparire come eventi separati. Gli eventi di esecuzione possono aiutare i team tecnici? Sì. I team tecnici possono utilizzare gli eventi disponibili insieme ai messaggi di errore e ai dettagli tecnici per indagare su problemi di configurazione o fallimenti di esecuzione. Cosa succede se gli eventi non spiegano il problema? Esamina le informazioni sugli errori disponibili e la configurazione del processo. Se è coinvolta un'integrazione esterna, potrebbe essere necessaria un'indagine aggiuntiva sul servizio connesso. La visibilità degli eventi di esecuzione di Polyosync aiuta le aziende a indagare sull'attività operativa utilizzando informazioni registrate piuttosto che fare affidamento esclusivamente sui risultati finali.