Comment pouvons-nous vous aider ?

Les événements d'exécution fournissent des informations enregistrées sur les activités ou les conditions associées à l'exécution d'un processus métier. Polyosync rend les informations sur les événements d'exécution disponibles dans les détails des exécutions de processus métier pris en charge. Ces enregistrements peuvent aider les utilisateurs à comprendre ce qui s'est passé lors d'une opération et à enquêter sur des résultats inattendus. Comment accéder aux événements d'exécution ? 1. Accédez aux Processus Métier. 2. Localisez le processus pertinent. 3. Ouvrez l'Historique des Exécutions. 4. Sélectionnez l'exécution que vous souhaitez enquêter. 5. Examinez les événements inclus dans ses Détails d'Exécution. Que peuvent me dire les événements d'exécution ? En fonction de ce qui a été enregistré, les événements peuvent fournir un contexte sur l'activité d'exécution, les résultats de traitement ou les problèmes rencontrés lors d'une exécution. Les informations exactes sur les événements varient selon le processus et le système d'exécution. Pourquoi devrais-je examiner les événements au lieu de regarder uniquement l'état final ? Un état final résume le résultat enregistré, mais il peut ne pas fournir suffisamment d'informations pour comprendre pourquoi le résultat s'est produit. Les événements d'exécution peuvent fournir un contexte supplémentaire. Par exemple, si un processus échoue, ses événements enregistrés peuvent aider à restreindre l'enquête à une activité ou une dépendance particulière. Les événements d'exécution montrent-ils toujours chaque action individuelle ? Non. La visibilité des événements dépend de ce que le système enregistre. Certaines opérations internes ou activités externes peuvent ne pas apparaître comme des événements séparés. Les événements d'exécution peuvent-ils aider les équipes techniques ? Oui. Les équipes techniques peuvent utiliser les événements disponibles avec des messages d'erreur et des détails techniques pour enquêter sur des problèmes de configuration ou des échecs d'exécution. Que faire si les événements n'expliquent pas le problème ? Examinez les informations d'erreur disponibles et la configuration du processus. S'il y a une intégration externe impliquée, une enquête supplémentaire sur le service connecté peut être nécessaire. La visibilité des événements d'exécution de Polyosync aide les entreprises à enquêter sur l'activité opérationnelle en utilisant des informations enregistrées plutôt que de se fier uniquement aux résultats finaux.