Polyosync Help Center

كيف يمكننا مساعدتك؟

تصفح مقالات المساعدة أو تواصل مع فريق الدعم.

طلب الدعم

هل يمكن للموظفين التواصل مباشرة مع موظفي الذكاء الاصطناعي الداخليين؟

نعم. توفر Polyosync قدرات داخلية للذكاء الاصطناعي تسمح لمستخدمي الأعمال المصرح لهم بالتفاعل مع موظفي الذكاء الاصطناعي المكونين. هذا يمنح الموظفين وسيلة لطلب المساعدة من الذكاء الاصطناعي داخل بيئة أعمالهم، بدلاً من الاعتماد فقط على روبوتات الدردشة العامة الموجهة للعملاء. يمكن تكوين موظف الذكاء الاصطناعي الداخلي لدعم مسؤولية معينة واستخدام السياق التجاري ذي الصلة عند الرد. على سبيل المثال، قد يحتاج أحد أعضاء الفريق إلى مساعدة لفهم إجراء الشركة، أو حل سؤال تشغيلي، أو الحصول على معلومات ذات صلة بمهمة معينة. بدلاً من البحث يدويًا عبر مصادر متعددة، يمكن للموظف التفاعل مع مساعد ذكاء اصطناعي تم تكوينه بشكل مناسب. تعتمد فائدة الرد على المعلومات المتاحة لموظف الذكاء الاصطناعي والقدرات المعينة له. هل يمكن لموظف الذكاء الاصطناعي الداخلي أداء العمل بعد تلقي طلب؟ اعتمادًا على تكوينه، يمكن لموظف الذكاء الاصطناعي الداخلي المشاركة في أنشطة تشغيلية مدعومة تتجاوز الإجابة على الأسئلة. تتضمن Polyosync قدرات للأتمتة، وتدفقات العمل المستقلة، والعمليات التجارية، والتعاون في الذكاء الاصطناعي. حيثما تتوفر القدرات والأذونات المناسبة للتنفيذ، يمكن أن تدعم هذه الأنشطة التجارية التي تم بدءها أو مساعدتها من خلال تفاعلات الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، فإن إرسال رسالة لا يخول تلقائيًا موظف الذكاء الاصطناعي لأداء أي إجراء مطلوب. تظل العمليات خاضعة للتكوينات ذات الصلة وقيود الوصول. هل يمكن لموظفين مختلفين استخدام نفس موظف الذكاء الاصطناعي الداخلي؟ تنتمي موظفو الذكاء الاصطناعي الداخليون إلى مساحة عمل تجارية وتهدف إلى دعم العمليات التجارية المصرح بها. يعتمد الوصول على تكوين مساحة العمل، وأذونات المستخدم، والضوابط المعمول بها. يجب على الشركات التأكد من أن الموظفين لديهم وصول فقط إلى القدرات والمعلومات اللازمة لمسؤولياتهم. هذا مهم بشكل خاص عندما يعمل موظفو الذكاء الاصطناعي الداخليون مع معلومات حساسة تجاريًا. تسمح Polyosync للمنظمات بالتعامل مع المساعدة الداخلية للذكاء الاصطناعي كجزء من بيئة أعمال مُدارة، بدلاً من التعامل مع كل محادثة ذكاء اصطناعي كأداة مستقلة.