Können Mitarbeiter direkt mit internen KI-Mitarbeitern kommunizieren?
Ja. Polyosync bietet interne KI-Funktionen, die autorisierten Geschäftsnutzern die Interaktion mit konfigurierten KI-Mitarbeitern ermöglichen.
Dies gibt den Mitarbeitern die Möglichkeit, innerhalb ihrer Geschäftsumgebung um KI-Unterstützung zu bitten, anstatt sich ausschließlich auf öffentliche, kundenorientierte Chatbots zu verlassen.
Ein interner KI-Mitarbeiter kann so konfiguriert werden, dass er eine bestimmte Verantwortung unterstützt und den relevanten Geschäftskontext bei der Beantwortung verwendet.
Zum Beispiel könnte ein Teammitglied Hilfe benötigen, um ein Unternehmensverfahren zu verstehen, eine betriebliche Frage zu klären oder Informationen zu einer zugewiesenen Aufgabe zu erhalten.
Anstatt manuell durch mehrere Quellen zu suchen, kann der Mitarbeiter mit einem entsprechend konfigurierten KI-Assistenten interagieren.
Der Nutzen der Antwort hängt von den Informationen ab, die dem KI-Mitarbeiter zur Verfügung stehen, und von den ihm zugewiesenen Fähigkeiten.
Kann ein interner KI-Mitarbeiter nach Erhalt einer Anfrage arbeiten?
Je nach Konfiguration kann ein interner KI-Mitarbeiter an unterstützten operativen Aktivitäten teilnehmen, die über das Beantworten von Fragen hinausgehen.
Polyosync umfasst Funktionen für Automatisierungen, autonome Arbeitsabläufe, Geschäftsprozesse und KI-Zusammenarbeit.
Wo die entsprechenden Ausführungsfähigkeiten und Berechtigungen verfügbar sind, können diese geschäftliche Aktivitäten unterstützen, die durch KI-Interaktionen initiiert oder unterstützt werden.
Das Senden einer Nachricht autorisiert jedoch nicht automatisch einen KI-Mitarbeiter, eine angeforderte Aktion auszuführen.
Betriebsabläufe unterliegen weiterhin der relevanten Konfiguration und den Zugriffskontrollen.
Können verschiedene Mitarbeiter denselben internen KI-Mitarbeiter nutzen?
Interne KI-Mitarbeiter gehören zu einem Arbeitsbereich für Unternehmen und sind dazu gedacht, autorisierte Geschäftsoperationen zu unterstützen.
Der Zugriff hängt von der Konfiguration des Arbeitsbereichs, den Benutzerberechtigungen und den geltenden Kontrollen ab.
Unternehmen sollten sicherstellen, dass Mitarbeiter nur auf die Fähigkeiten und Informationen zugreifen, die für ihre Verantwortlichkeiten erforderlich sind.
Dies ist besonders wichtig, wenn interne KI-Mitarbeiter mit geschäftssensiblen Informationen arbeiten.
Polyosync ermöglicht es Organisationen, interne KI-Hilfe als Teil einer verwalteten Geschäftsumgebung zu betrachten, anstatt jede KI-Konversation als ein unabhängiges Werkzeug zu behandeln.