Nasıl yardımcı olabiliriz?

Polyosync, işletmelerin farklı operasyonel sorumluluklar etrafında AI Çalışanları yapılandırmasına olanak tanır. Her şirketin aynı genel AI asistanını kullanmasını gerektirmek yerine, Polyosync, AI ajanlarının bir işletmenin gerçekleştirmesi gereken gerçek işe göre organize edilebileceği bir yaklaşımı destekler. Aşağıdaki örnekler, işletmelerin mevcut yeteneklerine, entegrasyonlarına ve yapılandırmalarına bağlı olarak AI Çalışanlarını nasıl kullanabileceğini göstermektedir. Müşteri Destek AI Çalışanı Bir müşteri destek AI Çalışanı, müşteri sorularını yanıtlamaya, ürünler veya hizmetler hakkında bilgi sağlamaya ve desteklenen müşteri taleplerini yönetmeye yardımcı olabilir. Mevcut iş bilgilerini kullanarak, şirket için genel amaçlı bir chatbot'tan daha alakalı yanıtlar sağlayabilir. İnsan müdahalesi gerektiren durumlar için, desteklenen devretme yetenekleri, konunun daha fazla dikkat için yönlendirilmesine yardımcı olabilir. Satış AI Çalışanı Satış odaklı bir AI Çalışanı, potansiyel müşterilerden gelen talepleri destekleyebilir, ilgili bilgileri toplamaya yardımcı olabilir, yetkilendirilmiş iş bilgilerini kullanarak mevcut teklifleri açıklayabilir ve desteklenen lead ile ilgili iş akışlarına katılabilir. Her satış kararının otomatikleştirilmesi gerektiğini varsaymadan, işletmelerin satış sürecinin bazı bölümlerini organize etmelerine yardımcı olabilir. Rezervasyon ve Randevu AI Çalışanı Randevu veya rezervasyonlarla çalışan işletmeler, rezervasyonla ilgili etkinlikler etrafında AI yeteneklerini yapılandırabilir. Mevcut rezervasyon işlevselliğine ve entegrasyonlara bağlı olarak, bir AI Çalışanı randevu bilgileri ve müşteri iletişimi ile ilgili süreçlere katılabilir. İşletme Operasyonları AI Çalışanı Bir iç AI Çalışanı, operasyonel görevleri desteklemek, mevcut iş bağlamıyla çalışmak ve desteklenen iş akışlarına katılmak için yapılandırılabilir. Bu, AI'nın yalnızca müşteriyle yüz yüze olan sohbetlere odaklanmak yerine, tekrarlayan iç etkinliklere yardımcı olmasını isteyen organizasyonlar için özellikle önemlidir. İdari AI Asistanı Bir AI Çalışanı, rutin bilgi işleme, iç sorular ve diğer yapılandırılmış idari sorumlulukları destekleyebilir. Gerçekleştirebileceği belirli görevler, mevcut bilgi, araçlar ve izinlere bağlıdır. Uzmanlaşmış AI Çalışanları Organizasyonlar, daha uzmanlaşmış sorumluluklar etrafında AI Çalışanları da yapılandırabilir. Örneğin, bir şirket, müşteri hizmetleri, satış, operasyonlar veya diğer iş fonksiyonları etrafında AI iş gücünü organize edebilir ve her rol için farklı talimatlar ve yetenekler belirleyebilir. AI Çalışanlarının bağımsız çalışması gerekmez. Polyosync, yapılandırılmış AI Çalışanları arasında işbirliğini destekleyen AI İşbirliği yetenekleri içerir. Desteklenen bir işbirliği senaryosunda, bir AI Çalışanı, ilgili yeteneklere sahip başka bir AI Çalışanından yardım isteyebilir. Daha yapılandırılmış operasyonlar için, işbirliği orkestrasyonu katılımcıları, görevleri, bağımlılıkları ve paylaşılan çıktıları koordine edebilir. Bu, bir işletmenin AI'yı bağımsız chatbotlar topluluğu yerine koordine bir iş gücü olarak ele almasına olanak tanır. Yapılandırabileceğiniz AI Çalışanlarının tam türleri ve gerçekleştirebilecekleri eylemler, aboneliğinize, mevcut platform yeteneklerine ve iş yapılandırmanıza bağlıdır. Bir iş problemi için tek bir AI ajanıyla başlayabilir veya operasyonel ihtiyaçlarınız arttıkça daha geniş bir AI iş gücünü keşfedebilirsiniz.