Polyosync Help Center

Cu ce te putem ajuta?

Consultă articolele de ajutor sau contactează echipa noastră.

Solicită asistență

Ce sunt webhooks și cum se diferențiază de cererile API?

Webhooks sunt un mecanism care permite unei aplicații să trimită informații către o altă aplicație atunci când are loc un anumit eveniment. Acestea sunt utilizate frecvent pentru a conecta sisteme software și pentru a susține procesele de afaceri bazate pe evenimente. Spre deosebire de o cerere API tradițională, unde un sistem solicită activ informații, un webhook este de obicei trimis de sistemul în care a avut loc evenimentul. Cum funcționează un webhook? Un proces tipic de webhook implică următorii pași: 1. Un eveniment are loc într-o aplicație externă. 2. Aplicația identifică că evenimentul se potrivește cu o subscripție webhook configurată. 3. Aplicația trimite o cerere HTTP către un endpoint desemnat. 4. Sistemul receptor validează și procesează cererea. 5. Sistemul receptor returnează un răspuns HTTP adecvat. De exemplu, o aplicație de afaceri poate trimite un webhook atunci când se creează o comandă sau când se schimbă starea unei plăți. Acestea sunt exemple generale de webhook, nu o confirmare că un anumit eveniment este susținut de Polyosync. Care este diferența dintre API-uri și webhooks? Cerere API Un sistem inițiază o cerere pentru a recupera informații sau a efectua o operațiune. Webhook Un sistem trimite o notificare de eveniment către un alt sistem, de obicei fără a aștepta ca sistemul receptor să solicite informațiile. Ambele abordări pot fi utilizate împreună. La ce sunt utile webhooks? Aplicațiile comune includ: 1. Notificări bazate pe evenimente. 2. Actualizări ale comenzilor și tranzacțiilor. 3. Evenimente de activitate ale clienților. 4. Schimbări de stare în aplicații externe. 5. Coordonare între sistemele de afaceri. 6. Activarea procesării ulterioare atunci când este susținută. Pot webhooks să declanșeze fluxuri de lucru Polyosync? Aceasta depinde de funcționalitatea de primire și declanșare a webhook-ului implementată pentru fluxul de lucru relevant. Existența unei funcții webhook într-un serviciu extern nu înseamnă automat că Polyosync poate primi sau procesa fiecare eveniment. Poate Polyosync să trimită webhooks către alte aplicații? Funcționalitatea webhook-urilor externe trebuie să fie susținută și configurată pentru operațiunea dorită. Webhook-urile de intrare și ieșire sunt capacități separate. Sunt webhooks livrate întotdeauna instantaneu? Nu neapărat. Timpul de livrare depinde de serviciul de trimitere, condițiile de rețea, politicile de retry și comportamentul de procesare. Sunt webhooks garantate să ajungă o singură dată? Nu. În funcție de furnizor, evenimentele pot fi retriate sau livrate de mai multe ori. Sistemele care procesează webhooks ar trebui să țină cont de posibilele evenimente duplicate. Conțin webhooks informații sensibile? Pot. Payload-urile webhook-urilor pot include date personale, comerciale sau operaționale. Numai informațiile necesare pentru operațiunea dorită ar trebui procesate. Abordare recomandată Înainte de a utiliza webhooks, determinați sursa evenimentului, payload-ul așteptat, metoda de autentificare, endpoint-ul de primire și comportamentul de procesare necesar. Validați fluxul complet al evenimentului înainte de a se baza pe acesta pentru operațiuni critice pentru afaceri.