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I webhook sono un meccanismo che consente a un'applicazione di inviare informazioni a un'altra applicazione quando si verifica un evento particolare. Vengono comunemente utilizzati per connettere sistemi software e supportare processi aziendali basati su eventi. A differenza di una richiesta API tradizionale, in cui un sistema richiede attivamente informazioni, un webhook è generalmente inviato dal sistema in cui si è verificato l'evento. Come funziona un webhook? Un processo tipico di webhook implica i seguenti passaggi: 1. Si verifica un evento in un'applicazione esterna. 2. L'applicazione identifica che l'evento corrisponde a un abbonamento webhook configurato. 3. L'applicazione invia una richiesta HTTP a un endpoint designato. 4. Il sistema ricevente convalida e elabora la richiesta. 5. Il sistema ricevente restituisce una risposta HTTP appropriata. Ad esempio, un'applicazione aziendale può inviare un webhook quando viene creata un'ordine o quando cambia lo stato di un pagamento. Questi sono esempi generali di webhook, non una conferma che un particolare evento sia supportato da Polyosync. Qual è la differenza tra API e webhook? Richiesta API Un sistema avvia una richiesta per recuperare informazioni o eseguire un'operazione. Webhook Un sistema invia una notifica di evento a un altro sistema, di solito senza attendere che il sistema ricevente richieda le informazioni. Entrambi gli approcci possono essere utilizzati insieme. A cosa servono i webhook? Le applicazioni comuni includono: 1. Notifiche basate su eventi. 2. Aggiornamenti di ordini e transazioni. 3. Eventi di attività dei clienti. 4. Cambiamenti di stato in applicazioni esterne. 5. Coordinamento tra sistemi aziendali. 6. Attivazione di elaborazione a valle quando supportato. I webhook possono attivare flussi di lavoro Polyosync? Questo dipende dalla funzionalità di ricezione e attivazione del webhook implementata per il flusso di lavoro pertinente. L'esistenza di una funzionalità webhook in un servizio esterno non significa automaticamente che Polyosync possa ricevere o elaborare ogni evento. Polyosync può inviare webhook ad altre applicazioni? La funzionalità di webhook in uscita deve essere supportata e configurata per l'operazione prevista. I webhook in entrata e in uscita sono capacità separate. I webhook vengono sempre consegnati istantaneamente? Non necessariamente. Il tempo di consegna dipende dal servizio di invio, dalle condizioni di rete, dalle politiche di ripetizione e dal comportamento di elaborazione. I webhook sono garantiti per arrivare solo una volta? No. A seconda del fornitore, gli eventi possono essere ripetuti o consegnati più di una volta. I sistemi che elaborano i webhook dovrebbero tenere conto di possibili eventi duplicati. I webhook contengono informazioni sensibili? Possono. I payload dei webhook possono includere dati personali, commerciali o operativi. Solo le informazioni necessarie per l'operazione prevista dovrebbero essere elaborate. Approccio raccomandato Prima di utilizzare i webhook, determinare la fonte dell'evento, il payload previsto, il metodo di autenticazione, l'endpoint di ricezione e il comportamento di elaborazione richiesto. Valida il flusso completo dell'evento prima di fare affidamento su di esso per operazioni critiche per l'azienda.