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Los webhooks son un mecanismo que permite a una aplicación enviar información a otra aplicación cuando ocurre un evento particular. Se utilizan comúnmente para conectar sistemas de software y apoyar procesos comerciales impulsados por eventos. A diferencia de una solicitud API tradicional, donde un sistema solicita activamente información, un webhook generalmente es enviado por el sistema donde ocurrió el evento. ¿Cómo funciona un webhook? Un proceso típico de webhook implica los siguientes pasos: 1. Ocurre un evento en una aplicación externa. 2. La aplicación identifica que el evento coincide con una suscripción de webhook configurada. 3. La aplicación envía una solicitud HTTP a un endpoint designado. 4. El sistema receptor valida y procesa la solicitud. 5. El sistema receptor devuelve una respuesta HTTP apropiada. Por ejemplo, una aplicación comercial puede enviar un webhook cuando se crea un pedido o cuando cambia el estado de un pago. Estos son ejemplos generales de webhooks, no una confirmación de que un evento particular es compatible con Polyosync. ¿Cuál es la diferencia entre APIs y webhooks? Solicitud API Un sistema inicia una solicitud para recuperar información o realizar una operación. Webhook Un sistema envía una notificación de evento a otro sistema, generalmente sin esperar a que el sistema receptor solicite la información. Ambos enfoques se pueden utilizar juntos. ¿Para qué son útiles los webhooks? Las aplicaciones comunes incluyen: 1. Notificaciones impulsadas por eventos. 2. Actualizaciones de pedidos y transacciones. 3. Eventos de actividad del cliente. 4. Cambios de estado en aplicaciones externas. 5. Coordinación entre sistemas comerciales. 6. Activación de procesamiento posterior cuando se admite. ¿Pueden los webhooks activar flujos de trabajo de Polyosync? Esto depende de la funcionalidad de recepción y activación de webhook implementada para el flujo de trabajo relevante. La existencia de una función de webhook en un servicio externo no significa automáticamente que Polyosync pueda recibir o procesar cada evento. ¿Puede Polyosync enviar webhooks a otras aplicaciones? La funcionalidad de webhook saliente debe ser compatible y configurada para la operación prevista. Los webhooks entrantes y salientes son capacidades separadas. ¿Los webhooks siempre se entregan instantáneamente? No necesariamente. El tiempo de entrega depende del servicio de envío, las condiciones de la red, las políticas de reintento y el comportamiento de procesamiento. ¿Se garantiza que los webhooks lleguen solo una vez? No. Dependiendo del proveedor, los eventos pueden ser reintentados o entregados más de una vez. Los sistemas que procesan webhooks deben tener en cuenta posibles eventos duplicados. ¿Los webhooks contienen información sensible? Pueden. Los payloads de webhook pueden incluir datos personales, comerciales u operativos. Solo se debe procesar la información necesaria para la operación prevista. Enfoque recomendado Antes de usar webhooks, determine la fuente del evento, el payload esperado, el método de autenticación, el endpoint receptor y el comportamiento de procesamiento requerido. Valide el flujo completo del evento antes de confiar en él para operaciones críticas para el negocio.