Cum pot crea un angajat AI în Polyosync?
Crearea unui angajat AI în Polyosync începe cu identificarea a ceea ce doriți ca inteligența artificială să realizeze pentru afacerea dumneavoastră.
Un angajat AI este un agent AI de afaceri configurabil, conceput pentru a prelua responsabilitatea pentru un domeniu de lucru definit. În funcție de configurația sa, acesta poate asista clienții, sprijini echipele interne, procesa informații, participa la fluxurile de lucru ale afacerii și colabora cu alți angajați AI.
Nu trebuie să construiți un model AI sau să dezvoltați propriul cadru de agent AI pentru a începe.
În primul rând, conectați-vă la spațiul de lucru de afaceri Polyosync și deschideți zona Angajați AI.
Când abonamentul și permisiunile dumneavoastră permit crearea de angajați AI, utilizați fluxul de creare disponibil pentru a începe configurarea noului dumneavoastră angajat AI.
În funcție de opțiunile disponibile, puteți începe de la o configurație predefinită sau defini angajatul AI în jurul cerințelor dumneavoastră de afaceri.
Începeți prin a alege scopul său.
De exemplu, s-ar putea să aveți nevoie de un angajat AI pentru a gestiona întrebările clienților, a asista la vânzări, a sprijini rezervările, a răspunde la întrebări folosind informațiile companiei sau a participa la un proces intern de afaceri.
Apoi, definiți responsabilitățile și instrucțiunile care ar trebui să ghideze comportamentul său.
Un angajat AI configurat pentru suportul clienților ar trebui să înțeleagă ce informații poate oferi, ce întrebări ar trebui să gestioneze și când o problemă necesită atenție suplimentară.
Un angajat AI configurat pentru operațiuni interne poate necesita instrucțiuni, cunoștințe de afaceri și capacități autorizate diferite.
Acolo unde este suportat, puteți oferi contextul de afaceri relevant, configura sursele de cunoștințe disponibile și conecta integrările necesare pentru responsabilitățile sale.
Polyosync oferă, de asemenea, capacități mai largi, cum ar fi automatizările, fluxurile de lucru autonome, colaborarea AI, memoria persistentă și transferul inteligent de la om la AI. Acestea pot sprijini operațiuni mai sofisticate atunci când sunt configurate corespunzător și disponibile în cadrul abonamentului dumneavoastră.
Înainte de a vă baza pe angajatul dumneavoastră AI în operațiunile de afaceri, testați-l cu scenarii realiste.
Verificați dacă răspunsurile sale sunt precise, dacă folosește informațiile de afaceri corecte și dacă acțiunile sale disponibile se potrivesc responsabilităților pe care ați intenționat să le atribuiți.
Puteți începe cu un angajat AI și extinde forța de muncă AI pe măsură ce cerințele dumneavoastră se dezvoltă.
Distincția importantă este că nu creați pur și simplu o altă sesiune de chat AI generică. Configurați un agent AI pentru un rol specific de afaceri într-o platformă concepută pentru a gestiona operațiunile alimentate de AI.