Wie können wir helfen?

Die Erstellung eines AI-Mitarbeiters in Polyosync beginnt damit, zu identifizieren, was Sie von der künstlichen Intelligenz für Ihr Unternehmen erreichen möchten. Ein AI-Mitarbeiter ist ein konfigurierbarer Geschäfts-AI-Agent, der dafür ausgelegt ist, die Verantwortung für einen definierten Arbeitsbereich zu übernehmen. Je nach Konfiguration kann er Kunden unterstützen, interne Teams unterstützen, Informationen verarbeiten, an Geschäftsabläufen teilnehmen und mit anderen AI-Mitarbeitern zusammenarbeiten. Sie müssen kein AI-Modell erstellen oder Ihr eigenes AI-Agenten-Framework entwickeln, um zu beginnen. Zuerst melden Sie sich in Ihrem Polyosync-Geschäftsarbeitsbereich an und öffnen den Bereich AI-Mitarbeiter. Wenn Ihr Abonnement und Ihre Berechtigungen die Erstellung von AI-Mitarbeitern zulassen, verwenden Sie den verfügbaren Erstellungsfluss, um mit der Konfiguration Ihres neuen AI-Mitarbeiters zu beginnen. Je nach den verfügbaren Optionen können Sie von einer vordefinierten Konfiguration aus starten oder den AI-Mitarbeiter an Ihren eigenen Geschäftsanforderungen ausrichten. Beginnen Sie damit, seinen Zweck auszuwählen. Zum Beispiel benötigen Sie möglicherweise einen AI-Mitarbeiter, um Kundenanfragen zu bearbeiten, beim Verkauf zu helfen, Buchungen zu unterstützen, Fragen mit Unternehmensinformationen zu beantworten oder an einem internen Geschäftsprozess teilzunehmen. Definieren Sie als Nächstes die Verantwortlichkeiten und Anweisungen, die sein Verhalten leiten sollten. Ein für den Kundensupport konfigurierter AI-Mitarbeiter sollte verstehen, welche Informationen er bereitstellen kann, welche Fragen er bearbeiten sollte und wann ein Problem zusätzliche Aufmerksamkeit benötigt. Ein für interne Abläufe konfigurierter AI-Mitarbeiter benötigt möglicherweise andere Anweisungen, Geschäftswissen und autorisierte Fähigkeiten. Wo unterstützt, können Sie relevanten Geschäftskontext bereitstellen, verfügbare Wissensquellen konfigurieren und die erforderlichen Integrationen für seine Verantwortlichkeiten verbinden. Polyosync bietet auch umfassendere Funktionen wie Automatisierungen, autonome Arbeitsabläufe, AI-Zusammenarbeit, persistente Erinnerungen und intelligente Übergaben. Diese können komplexere Operationen unterstützen, wenn sie angemessen konfiguriert sind und in Ihrem Abonnement verfügbar sind. Bevor Sie sich auf Ihren AI-Mitarbeiter in den Geschäftsabläufen verlassen, testen Sie ihn mit realistischen Szenarien. Überprüfen Sie, ob seine Antworten genau sind, ob er die richtigen Geschäftsinformationen verwendet und ob seine verfügbaren Aktionen mit den Verantwortlichkeiten übereinstimmen, die Sie ihm zuweisen wollten. Sie können mit einem AI-Mitarbeiter beginnen und Ihre AI-Belegschaft erweitern, während sich Ihre Anforderungen entwickeln. Der wichtige Unterschied besteht darin, dass Sie nicht einfach eine weitere generische AI-Chat-Sitzung erstellen. Sie konfigurieren einen AI-Agenten für eine spezifische Geschäftsrolle innerhalb einer Plattform, die für die Verwaltung von AI-gestützten Operationen konzipiert ist.