Como posso saber se um processo de negócios foi concluído com sucesso?
Você pode revisar o status de execução gravado e os resultados de um processo de negócios no Polyosync para determinar se sua execução foi concluída com sucesso.
Uma execução bem-sucedida é um indicador importante do progresso operacional, mas deve ser avaliada juntamente com o resultado real do negócio.
Como posso verificar uma execução concluída?
1. Abra seu painel do Polyosync.
2. Navegue até Processos de Negócios.
3. Encontre o processo relevante.
4. Abra seu Histórico de Execução.
5. Selecione a execução que deseja verificar.
6. Revise o status gravado, os resultados, os eventos e quaisquer informações de erro disponíveis.
Se a execução for registrada como concluída com sucesso, a plataforma relatou um resultado de execução bem-sucedido.
No entanto, você também deve revisar os resultados gerados para determinar se eles atendem aos requisitos de negócios originais.
Qual é a diferença entre sucesso de execução e sucesso de negócios?
O sucesso da execução refere-se ao resultado registrado pela plataforma.
O sucesso do negócio refere-se a se a operação alcançou seu objetivo real no mundo.
Por exemplo, um processo pode preparar com sucesso um documento de acompanhamento do cliente, mas o objetivo do negócio também pode exigir que um funcionário o revise ou que um cliente responda.
A geração bem-sucedida do documento não significa automaticamente que o objetivo do relacionamento com o cliente foi alcançado.
E se o status indicar um problema?
Revise os eventos de execução e os detalhes de erro disponíveis.
Dependendo do processo, os problemas podem envolver informações ausentes, integrações indisponíveis, permissões ou erros de processamento.
Posso comparar o resultado com execuções anteriores?
O histórico de execução permite que os usuários revisem execuções anteriores de um processo. Isso pode ajudar a identificar problemas recorrentes ou mudanças nos resultados registrados.
O Polyosync ajuda as empresas a distinguir entre uma operação sendo executada e seu resultado comercial mais amplo, apoiando um uso mais responsável dos processos de negócios impulsionados por IA.