Como podemos ajudar?

Os Funcionários de IA Internos podem usar informações empresariais relevantes e integrações suportadas de acordo com sua configuração e permissões disponíveis. Esta é uma distinção importante entre um assistente de IA de uso geral e um Funcionário de IA configurado para operações internas de negócios. Um Funcionário de IA se torna mais útil quando tem acesso ao contexto apropriado sobre o trabalho que se espera que suporte. Conhecimento empresarial Polyosync inclui capacidades de conhecimento empresarial que podem fornecer contexto para operações de IA suportadas. Isso permite que um Funcionário de IA configurado adequadamente trabalhe com informações relevantes para a empresa. Por exemplo, um assistente de IA interno pode precisar de informações sobre procedimentos empresariais, serviços ou requisitos operacionais para responder com precisão à pergunta de um funcionário. As informações devem ser disponibilizadas por meio de mecanismos de configuração e conhecimento suportados. Sistemas empresariais externos Polyosync suporta integrações com serviços externos. Onde uma integração relevante está disponível e configurada, um Funcionário de IA ou um fluxo de trabalho associado pode participar de operações envolvendo esse serviço conectado. A presença de uma integração não concede automaticamente a cada Funcionário de IA acesso a ela. As ações específicas disponíveis dependem da integração, configuração, autorização e controles de execução. Permissões e segurança Um Funcionário de IA Interno não deve ser tratado como se tivesse acesso irrestrito a todas as informações da empresa. Polyosync inclui controles de acesso ao espaço de trabalho e capacidades adicionais de permissão empresarial. As empresas devem configurar o acesso de acordo com as responsabilidades do Funcionário de IA e a sensibilidade das informações envolvidas. Por exemplo, um Funcionário de IA destinado a apoiar consultas internas de rotina pode não exigir as mesmas capacidades operacionais que um que participe de um processo de negócios mais complexo. Informações precisas são importantes As respostas geradas pela IA dependem do contexto disponível e não são garantidas como corretas apenas porque vêm de um Funcionário de IA Interno. As empresas devem manter o conhecimento importante atualizado, testar cenários relevantes e aplicar supervisão humana onde apropriado. O objetivo é tornar a assistência de IA mais útil por meio de um contexto empresarial autorizado, mantendo ao mesmo tempo limites operacionais apropriados.