Comment pouvons-nous vous aider ?

Polyosync n'utilise pas les données commerciales des clients ni les conversations IA pour entraîner ses propres modèles IA. Les informations des clients sont fournies pour soutenir les opérations commerciales de l'organisation, et non pour devenir du matériel d'entraînement pour un modèle IA distinct de Polyosync. Cette distinction est essentielle pour notre approche de la protection des données commerciales. Quelles informations sont couvertes par ce principe ? Cela inclut les informations commerciales fournies ou générées par l'utilisation autorisée de la plateforme, telles que : 1. Connaissances commerciales et contexte opérationnel. 2. Conversations des employés IA. 3. Informations sur les clients et les prospects. 4. Documents utilisés dans les activités commerciales. 5. Informations sur l'automatisation et le flux de travail. 6. Entrées et sorties des processus commerciaux. 7. Informations traitées via des intégrations prises en charge. Polyosync entraîne-t-il un modèle IA propriétaire sur nos conversations ? Non. La politique de Polyosync est de ne pas utiliser les conversations commerciales des clients comme données d'entraînement pour ses propres modèles IA. Comment les employés IA peuvent-ils fonctionner sans s'entraîner sur nos données ? L'inférence IA et l'entraînement du modèle IA sont des processus différents. Lors de l'inférence, un modèle IA traite les informations fournies pour une opération particulière et génère un résultat. L'entraînement implique l'utilisation de données pour mettre à jour ou améliorer les paramètres appris d'un modèle. Un employé IA peut utiliser des informations commerciales autorisées comme contexte pour une tâche sans que Polyosync utilise ces informations pour entraîner un modèle. Polyosync utilise-t-il des fournisseurs IA externes ? Oui. Polyosync utilise des fournisseurs de technologie IA externes, y compris OpenAI, pour soutenir la fonctionnalité alimentée par IA. D'autres fournisseurs IA peuvent également être utilisés en fonction de la configuration de la plateforme et des capacités prises en charge. La politique de non-formation de Polyosync s'applique-t-elle automatiquement à chaque fournisseur ? La politique de non-formation de Polyosync et les obligations contractuelles d'utilisation des données d'un fournisseur tiers sont des questions distinctes. Le traitement des informations par un fournisseur IA externe dépend du service spécifique, de l'API, de la configuration du compte et des termes contractuels applicables. Polyosync ne doit pas être compris comme garantissant des politiques de conservation ou de formation identiques chez chaque fournisseur et service, à moins que ces conditions ne soient expressément établies. Les organisations peuvent-elles demander des informations sur le traitement par le fournisseur IA ? Les organisations ayant des exigences spécifiques en matière de confidentialité, de réglementation ou de contrat doivent contacter Polyosync pour discuter des arrangements de traitement pertinents. Qu'en est-il de la mémoire persistante ? La mémoire persistante est une capacité de la plateforme utilisée pour soutenir la continuité et le contexte commercial pertinent. Stocker ou récupérer un contexte opérationnel n'est pas la même chose que d'entraîner un modèle IA. La disponibilité et le comportement de la mémoire dépendent de la configuration de la fonctionnalité pertinente. Notre principe Vos informations commerciales sont fournies pour aider votre main-d'œuvre IA à effectuer des travaux autorisés. Polyosync n'utilise pas ces informations pour entraîner ses propres modèles IA.