¿Cómo podemos ayudarte?

Los procesos comerciales dependen de la información que se les proporciona. Si faltan datos de entrada requeridos, están incompletos o estructurados incorrectamente, una ejecución puede fallar o producir un resultado inesperado. Cómo investigar problemas relacionados con la entrada: 1. Abre el proceso comercial relevante en Polyosync. 2. Revisa su configuración y la información requerida. 3. Localiza la ejecución afectada en el Historial de Ejecuciones. 4. Examina la información de error registrada y los resultados. 5. Identifica qué valores de entrada pueden estar faltando o ser incorrectos. 6. Verifica la fuente de información original antes de realizar cambios. ¿Cuáles son los problemas comunes relacionados con la entrada? Los ejemplos incluyen información de cliente faltante, identificadores no válidos, valores de campo inconsistentes, formatos de datos incorrectos e información que no coincide con los requisitos del proceso. Los requisitos exactos dependen del proceso configurado. ¿Cómo puedo determinar si la entrada causó la falla? Revisa los detalles de ejecución disponibles. Un mensaje de error puede identificar un valor faltante o no válido. Si el error no es específico, compara la información proporcionada con las entradas esperadas del proceso. ¿Qué pasa si los datos provienen de una integración? Verifica que el servicio externo esté proporcionando la información esperada. Comprueba si la conexión relevante está disponible y si los datos de origen han cambiado. ¿Debo modificar manualmente los registros de ejecución? No. Los registros de ejecución están destinados a documentar lo que ocurrió. Corrige la información de origen o la configuración del proceso en lugar de intentar reescribir los resultados históricos. ¿Los datos de entrada incorrectos pueden afectar las actividades impulsadas por IA? Sí. Las operaciones impulsadas por IA dependen de la información y las instrucciones disponibles para ellas. Los datos incorrectos o incompletos pueden llevar a resultados incompletos, irrelevantes o inexactos. ¿Qué debo hacer después de corregir el problema? Revisa los efectos de la ejecución anterior antes de iniciar otra ejecución, especialmente si el proceso realiza acciones externas. Polyosync proporciona información de ejecución que puede ayudar a las empresas a investigar fallas relacionadas con la entrada y mejorar la confiabilidad del proceso.