Wie können wir helfen?

Geschäftsprozesse hängen von den Informationen ab, die ihnen zur Verfügung gestellt werden. Wenn erforderliche Eingabedaten fehlen, unvollständig oder falsch strukturiert sind, kann eine Ausführung fehlschlagen oder ein unerwartetes Ergebnis liefern. So untersuchen Sie eingabebezogene Probleme: 1. Öffnen Sie den relevanten Geschäftsprozess in Polyosync. 2. Überprüfen Sie die Konfiguration und die erforderlichen Informationen. 3. Lokalisieren Sie die betroffene Ausführung im Ausführungsverlauf. 4. Untersuchen Sie die aufgezeichneten Fehlermeldungen und Ergebnisse. 5. Identifizieren Sie, welche Eingabewerte möglicherweise fehlen oder falsch sind. 6. Überprüfen Sie die ursprüngliche Informationsquelle, bevor Sie Änderungen vornehmen. Was sind häufige eingabebezogene Probleme? Beispiele sind fehlende Kundeninformationen, ungültige Identifikatoren, inkonsistente Feldwerte, falsche Datenformate und Informationen, die nicht den Anforderungen des Prozesses entsprechen. Die genauen Anforderungen hängen vom konfigurierten Prozess ab. Wie kann ich feststellen, ob die Eingabe die Ursache für den Fehler war? Überprüfen Sie die verfügbaren Ausführungsdetails. Eine Fehlermeldung kann einen fehlenden oder ungültigen Wert identifizieren. Wenn die Fehlermeldung nicht spezifisch ist, vergleichen Sie die bereitgestellten Informationen mit den erwarteten Eingaben des Prozesses. Was ist, wenn die Daten aus einer Integration stammen? Überprüfen Sie, ob der externe Dienst die erwarteten Informationen bereitstellt. Überprüfen Sie, ob die relevante Verbindung verfügbar ist und ob sich die Quelldaten geändert haben. Sollte ich die Ausführungsprotokolle manuell ändern? Nein. Ausführungsprotokolle sind dazu gedacht, zu dokumentieren, was passiert ist. Korrigieren Sie die Quelldaten oder die Prozesskonfiguration, anstatt zu versuchen, historische Ergebnisse neu zu schreiben. Können falsche Eingabedaten KI-gestützte Aktivitäten beeinflussen? Ja. KI-gestützte Operationen hängen von den Informationen und Anweisungen ab, die ihnen zur Verfügung stehen. Falsche oder unvollständige Daten können zu unvollständigen, irrelevanten oder ungenauen Ergebnissen führen. Was sollte ich tun, nachdem ich das Problem behoben habe? Überprüfen Sie die Auswirkungen der vorherigen Ausführung, bevor Sie eine weitere Ausführung starten, insbesondere wenn der Prozess externe Aktionen durchführt. Polyosync bietet Ausführungsinformationen, die Unternehmen helfen können, eingabebezogene Fehler zu untersuchen und die Zuverlässigkeit des Prozesses zu verbessern.