Comment puis-je résoudre les données d'entrée de processus métier manquantes ou incorrectes ?
Les processus métier dépendent des informations qui leur sont fournies.
Si des données d'entrée requises sont manquantes, incomplètes ou mal structurées, une exécution peut échouer ou produire un résultat inattendu.
Comment enquêter sur les problèmes liés aux entrées :
1. Ouvrez le processus métier concerné dans Polyosync.
2. Examinez sa configuration et les informations requises.
3. Localisez l'exécution affectée dans l'historique des exécutions.
4. Examinez les informations d'erreur enregistrées et les résultats.
5. Identifiez quelles valeurs d'entrée peuvent être manquantes ou incorrectes.
6. Vérifiez la source d'information originale avant d'apporter des modifications.
Quels sont les problèmes courants liés aux entrées ?
Les exemples incluent des informations client manquantes, des identifiants non valides, des valeurs de champ incohérentes, des formats de données incorrects et des informations qui ne correspondent pas aux exigences du processus.
Les exigences exactes dépendent du processus configuré.
Comment puis-je déterminer si l'entrée a causé l'échec ?
Examinez les détails d'exécution disponibles.
Un message d'erreur peut identifier une valeur manquante ou invalide.
Si l'erreur n'est pas spécifique, comparez les informations fournies avec les entrées attendues du processus.
Que se passe-t-il si les données proviennent d'une intégration ?
Vérifiez que le service externe fournit les informations attendues.
Vérifiez si la connexion pertinente est disponible et si les données sources ont changé.
Dois-je modifier manuellement les enregistrements d'exécution ?
Non.
Les enregistrements d'exécution sont destinés à documenter ce qui s'est passé.
Corrigez les informations sources ou la configuration du processus plutôt que d'essayer de réécrire les résultats historiques.
Des données d'entrée incorrectes peuvent-elles affecter les activités alimentées par l'IA ?
Oui.
Les opérations alimentées par l'IA dépendent des informations et des instructions qui leur sont disponibles.
Des données incorrectes ou incomplètes peuvent conduire à des résultats incomplets, non pertinents ou inexacts.
Que dois-je faire après avoir corrigé le problème ?
Examinez les effets de l'exécution précédente avant de commencer une autre exécution, en particulier si le processus effectue des actions externes.
Polyosync fournit des informations d'exécution qui peuvent aider les entreprises à enquêter sur les échecs liés aux entrées et à améliorer la fiabilité du processus.