Was passiert, wenn ein Geschäftsprozess während der Ausführung fehlschlägt?
Ein Geschäftsprozess kann während der Ausführung auf Probleme stoßen, wenn erforderliche Informationen, Berechtigungen, Integrationen oder andere betriebliche Bedingungen nicht verfügbar sind.
Polyosync bietet eine Ausführungshistorie und Fehlerinformationen, um Unternehmen bei der Untersuchung von fehlgeschlagenen Prozessausführungen zu helfen.
Was kann einen Prozess zum Fehlschlagen bringen?
Mögliche Ursachen sind:
- Fehlende oder ungültige Eingabedaten.
- Falsche Prozesskonfiguration.
- Nicht verfügbare externe Dienste.
- Integrations- oder Authentifizierungsprobleme.
- Unzureichende Berechtigungen.
- Fehler während der KI-unterstützten Verarbeitung.
- Abhängigkeiten oder Aktivitäten, die nicht wie erwartet abgeschlossen werden können.
Die tatsächliche Ursache hängt vom Prozess und den aufgezeichneten Ausführungsinformationen ab.
Wie kann ich das Problem identifizieren?
1. Öffnen Sie Geschäftsprozesse in Ihrem Polyosync-Dashboard.
2. Suchen Sie den betroffenen Prozess.
3. Überprüfen Sie die Ausführungshistorie.
4. Öffnen Sie die relevanten Ausführungsdetails.
5. Untersuchen Sie den verfügbaren Status, Ereignisse, Ergebnisse und Fehlerinformationen.
Wird Polyosync technische Informationen anzeigen?
Die Benutzeroberfläche für Geschäftsprozesse enthält eine Option zur Anzeige technischer Ausführungsdetails.
Diese Details können Benutzern oder dem technischen Support helfen, die Ursache eines Problems zu untersuchen.
Versucht Polyosync automatisch jeden fehlgeschlagenen Prozess erneut?
Gehen Sie nicht davon aus, dass jeder Fehler einen automatischen erneuten Versuch auslöst.
Das Verhalten bei einem erneuten Versuch hängt von der relevanten Ausführungsimplementierung und -konfiguration ab.
Was sollte ich tun, bevor ich einen weiteren Versuch starte?
Identifizieren Sie die wahrscheinliche Ursache und beheben Sie alle Konfigurations-, Eingabe- oder Integrationsprobleme.
Wenn der Prozess externe Aktionen durchführt, überprüfen Sie, was bereits passiert ist, bevor Sie ihn wiederholen.
Dies ist besonders wichtig für Aktivitäten, die Kundenkommunikation, Finanzoperationen oder Änderungen in verbundenen Systemen betreffen.
Wie hilft das Unternehmen?
Ausführungsprotokolle erleichtern die Untersuchung betrieblicher Probleme, anstatt fehlgeschlagene KI-gestützte Arbeiten als unerklärtes Ergebnis zu behandeln.
Polyosync hilft Organisationen, Automatisierung mit größerer Sichtbarkeit der Ausführungsergebnisse zu kombinieren.