Polyosync Help Center

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Yardım makalelerini inceleyin veya destek ekibimizle iletişime geçin.

Destek talebi

Bir iş süreci yürütme sırasında başarısız olursa ne olur?

Bir iş süreci, gerekli bilgi, izinler, entegrasyonlar veya diğer operasyonel koşullar mevcut olmadığında yürütme sorunlarıyla karşılaşabilir. Polyosync, işletmelerin başarısız süreç çalıştırmalarını araştırmalarına yardımcı olmak için yürütme geçmişi ve hata bilgileri sağlar. Bir sürecin başarısız olmasına ne sebep olabilir? Olası nedenler şunlardır: - Eksik veya geçersiz giriş bilgileri. - Yanlış süreç yapılandırması. - Kullanılamayan dış hizmetler. - Entegrasyon veya kimlik doğrulama sorunları. - Yetersiz izinler. - AI destekli işleme sırasında hatalar. - Beklendiği gibi tamamlanamayan bağımlılıklar veya aktiviteler. Gerçek neden, süreç ve kaydedilen yürütme bilgilerine bağlıdır. Sorunu nasıl tanımlayabilirim? 1. Polyosync kontrol panelinizde İş Süreçleri'ni açın. 2. Etkilenen süreci bulun. 3. Çalıştırma Geçmişini gözden geçirin. 4. İlgili Yürütme Ayrıntılarını açın. 5. Mevcut durum, olaylar, sonuçlar ve hata bilgilerini inceleyin. Polyosync teknik bilgileri gösterecek mi? İş Süreçleri arayüzü, teknik yürütme ayrıntılarını görüntüleme seçeneği içerir. Bu ayrıntılar, kullanıcıların veya teknik destek ekiplerinin bir sorunun nedenini araştırmalarına yardımcı olabilir. Polyosync her başarısız süreci otomatik olarak yeniden dener mi? Her başarısızlığın otomatik bir yeniden denemeyi tetiklediğini varsaymayın. Yeniden deneme davranışı, ilgili yürütme uygulamasına ve yapılandırmasına bağlıdır. Başka bir çalıştırmaya başlamadan önce ne yapmalıyım? Olası nedeni belirleyin ve herhangi bir yapılandırma, giriş veya entegrasyon sorununu düzeltin. Eğer süreç dışsal eylemler gerçekleştiriyorsa, bunu tekrarlamadan önce nelerin gerçekleştiğini doğrulayın. Bu, müşteri iletişimleri, finansal işlemler veya bağlı sistemlerdeki değişiklikleri içeren aktiviteler için özellikle önemlidir. Bu, işletmelere nasıl yardımcı olur? Yürütme kayıtları, başarısız AI destekli çalışmayı açıklanamayan bir sonuç olarak ele almak yerine operasyonel sorunları araştırmayı kolaylaştırır. Polyosync, organizasyonların otomasyonu, yürütme sonuçlarına daha fazla görünürlük ile birleştirmesine yardımcı olur.