Como podemos ajudar?

Se você acredita que uma pessoa não autorizada obteve acesso à sua conta Polyosync, aja rapidamente para proteger sua conta e seu ambiente de negócios. Uma conta comprometida pode expor informações ou permitir ações dentro das permissões atribuídas a esse usuário. Ações imediatas 1. Acesse o site oficial da Polyosync diretamente, em vez de seguir links suspeitos. 2. Se você ainda puder acessar sua conta com segurança, altere sua senha através do processo de gerenciamento de conta suportado. 3. Use uma nova senha única que não tenha sido usada em outro serviço. 4. Se a mesma senha foi usada em outros lugares, altere-a também nesses serviços. 5. Notifique um administrador autorizado se sua conta pertencer a uma organização empresarial. 6. Revise as alterações recentes nos recursos empresariais onde as informações relevantes estão disponíveis. 7. Entre em contato com o Suporte da Polyosync e relate a suspeita de comprometimento. E se eu não conseguir fazer login? Use o processo de recuperação de conta disponível. Se a recuperação não funcionar, entre em contato com o Suporte da Polyosync e explique que suspeita de acesso não autorizado. Não crie contas adicionais para contornar as restrições de acesso existentes. E se a conta comprometida tiver privilégios administrativos? Notifique imediatamente o administrador responsável da organização ou o contato de segurança. O acesso administrativo pode permitir alterações nas permissões dos funcionários, integrações e outras configurações sensíveis. A organização deve avaliar quais recursos podem ter sido afetados. E se integrações externas estiverem conectadas? Revise as contas externas conectadas. Se houver evidências de que uma credencial de integração pode ter sido exposta, siga o processo de revogação ou rotação de credenciais do provedor externo. E quanto aos Funcionários de IA e fluxos de trabalho automatizados? Revise as alterações de configuração inesperadas e as execuções recentes. Se um fluxo de trabalho suspeito puder continuar realizando ações, um administrador autorizado deve considerar pausar ou desativar a operação afetada usando os controles disponíveis. O que devo evitar? Não compartilhe sua senha com ninguém que afirme estar investigando o incidente. Não envie tokens de autenticação ou chaves de API por meio de mensagens de suporte comuns. Não exclua evidências potencialmente relevantes antes que a situação tenha sido revisada. Uma falha de login significa que a conta foi comprometida? Não necessariamente. Falhas de login também podem resultar de credenciais incorretas, sessões expiradas ou problemas de configuração da conta. Resumo Proteja suas credenciais, notifique o administrador apropriado, revise os recursos potencialmente afetados e relate o incidente prontamente.