Wie können wir helfen?

Ja. Eines der Hauptziele der Polyosync AI-Mitarbeiter besteht darin, Unternehmen zu ermöglichen, AI-Agenten entsprechend ihren eigenen Verantwortlichkeiten, Informationen und betrieblichen Anforderungen zu konfigurieren. Ein generischer AI-Assistent kann allgemeine Fragen beantworten, versteht jedoch nicht automatisch, wie Ihr Unternehmen funktioniert. Ihr Unternehmen kann spezifische Dienstleistungen, Kundenrichtlinien, interne Verfahren, Arbeitsmethoden und Kommunikationsanforderungen haben. Polyosync ermöglicht es Ihnen, die Konfiguration des AI-Mitarbeiters im Kontext dieser Anforderungen anzugehen. Sie können definieren, was ein AI-Mitarbeiter tun soll, und relevante Anweisungen sowie Geschäftskontext über die unterstützten Konfigurationsmöglichkeiten bereitstellen. Zum Beispiel benötigen zwei Unternehmen möglicherweise beide einen AI-Agenten für den Kundensupport, aber ihre Anforderungen können völlig unterschiedlich sein. Ein Unternehmen für professionelle Dienstleistungen benötigt möglicherweise einen AI-Mitarbeiter, der seine Dienstleistungen erklärt, Anfragen beantwortet und Kunden hilft, zu verstehen, wie sie anfangen können. Ein Unternehmen, das Buchungen bearbeitet, benötigt möglicherweise einen AI-Mitarbeiter, der mit terminbezogenen Informationen und unterstützten Buchungsprozessen arbeitet. Eine Organisation, die AI intern nutzt, benötigt möglicherweise einen AI-Mitarbeiter, der betriebliche Aktivitäten unterstützt, anstatt mit Kunden zu interagieren. Diese Unterschiede sind wichtig, da ein effektiver AI-Mitarbeiter um das Geschäft konfiguriert werden sollte, das er bedient. Geschäftswissen Polyosync umfasst Geschäftswissen-Funktionen, die relevanten Kontext für unterstützte AI-Operationen bereitstellen können. Die Informationen, die einem AI-Mitarbeiter zur Verfügung stehen, können beeinflussen, wie er Fragen beantwortet und Aufgaben unterstützt. Es ist wichtig, diese Informationen genau zu halten, insbesondere wenn ein AI-Mitarbeiter mit Kunden kommuniziert. Verantwortlichkeiten und Verhalten Ein AI-Mitarbeiter kann um eine bestimmte Verantwortung konfiguriert werden. Seine Anweisungen sollten festlegen, was von ihm erwartet wird, wie er seine Arbeit angehen sollte und welche Situationen zusätzliche Aufmerksamkeit erfordern. Integrationen und betriebliche Fähigkeiten Wo unterstützte Integrationen verfügbar sind, kann ein AI-Mitarbeiter oder ein zugehöriger Workflow an Operationen teilnehmen, die externe Geschäftsdienste einbeziehen. Diese Fähigkeiten erfordern eine angemessene Konfiguration und Autorisierung. Zusammenarbeit mit anderen AI-Mitarbeitern Polyosync unterstützt auch die AI-Zusammenarbeit. Das bedeutet, dass ein Unternehmen nicht unbedingt einen AI-Mitarbeiter konfigurieren muss, um jede mögliche Verantwortung zu übernehmen. Verschiedene AI-Mitarbeiter können für unterschiedliche Funktionen konfiguriert werden und an unterstützten kollaborativen Operationen teilnehmen. Menschliche Beteiligung Nicht jede Geschäftssituation sollte vollständig von AI behandelt werden. Polyosync umfasst intelligente menschliche Übergabefunktionen für unterstützte Situationen, in denen menschliche Beteiligung erforderlich ist. Das Ergebnis ist ein geschäftsspezifischerer Ansatz für AI-Agenten und AI-Assistenten. Anstatt zu erwarten, dass ein allgemeiner Chatbot Ihre Organisation automatisch versteht, bietet Polyosync eine Plattform, auf der AI-Mitarbeiter konfiguriert werden können, um mit relevantem Geschäftskontext, Fähigkeiten und Kontrollen zu arbeiten. Die verfügbaren Anpassungsoptionen hängen von Ihrem Abonnement und der Konfiguration des Arbeitsbereichs ab.