Como podemos ajudar?

Sim. Um dos principais objetivos dos Funcionários AI da Polyosync é permitir que as empresas configurem agentes AI em torno de suas próprias responsabilidades, informações e requisitos operacionais. Um assistente AI genérico pode responder a perguntas gerais, mas não entende automaticamente como sua empresa opera. Seu negócio pode ter serviços específicos, políticas para clientes, procedimentos internos, métodos de trabalho e requisitos de comunicação. A Polyosync permite que você aborde a configuração do Funcionário AI no contexto desses requisitos. Você pode definir o que um Funcionário AI deve fazer e fornecer instruções relevantes e contexto empresarial por meio das capacidades de configuração suportadas. Por exemplo, duas empresas podem precisar de um agente AI de suporte ao cliente, mas suas necessidades podem ser completamente diferentes. Uma empresa de serviços profissionais pode precisar de um Funcionário AI que explique seus serviços, responda a consultas e ajude os clientes a entender como começar. Uma empresa que lida com reservas pode precisar de um Funcionário AI que trabalhe com informações relacionadas a compromissos e processos de reserva suportados. Uma organização que usa AI internamente pode precisar de um Funcionário AI que apoie atividades operacionais em vez de interagir com os clientes. Essas diferenças são importantes porque um Funcionário AI eficaz deve ser configurado em torno do negócio que atende. Conhecimento de negócios A Polyosync inclui capacidades de conhecimento de negócios que podem fornecer contexto relevante para operações de AI suportadas. As informações disponíveis para um Funcionário AI podem influenciar como ele responde a perguntas e apoia tarefas. Manter essas informações precisas é importante, especialmente quando um Funcionário AI se comunica com os clientes. Responsabilidades e comportamento Um Funcionário AI pode ser configurado em torno de uma responsabilidade específica. Suas instruções devem estabelecer o que se espera que ele gerencie, como deve abordar seu trabalho e quais situações requerem atenção adicional. Integrações e capacidades operacionais Onde integrações suportadas estão disponíveis, um Funcionário AI ou um fluxo de trabalho associado pode participar de operações que envolvem serviços empresariais externos. Essas capacidades requerem configuração e autorização apropriadas. Colaboração com outros Funcionários AI A Polyosync também apoia a colaboração AI. Isso significa que uma empresa não precisa necessariamente configurar um Funcionário AI para lidar com cada responsabilidade possível. Diferentes Funcionários AI podem ser configurados para diferentes funções e participar de operações colaborativas suportadas. Envolvimento humano Nem toda situação empresarial deve ser tratada completamente pela AI. A Polyosync inclui capacidades inteligentes de transferência humana para situações suportadas onde a participação humana é necessária. O resultado é uma abordagem mais específica para negócios em relação a agentes AI e assistentes AI. Em vez de esperar que um chatbot de uso geral entenda automaticamente sua organização, a Polyosync fornece uma plataforma onde os Funcionários AI podem ser configurados para operar com contexto empresarial relevante, capacidades e controles. As opções de personalização disponíveis dependem da sua assinatura e configuração do espaço de trabalho.