Polyosync Help Center

كيف يمكننا مساعدتك؟

تصفح مقالات المساعدة أو تواصل مع فريق الدعم.

طلب الدعم

هل يمكنني مراجعة أو تحديث أو تعطيل أو حذف الذكريات المستمرة في Polyosync؟

نعم. يوفر Polyosync إمكانيات إدارة الذاكرة التي تساعد الشركات على الحفاظ على السيطرة على المعلومات المحتفظ بها. لا ينبغي اعتبار الذاكرة المستمرة كالمعلومات التي تصبح ثابتة بشكل دائم بمجرد تخزينها. تتغير إجراءات الشركة، وتتطور ظروف العملاء، ويمكن أن تصبح التفاصيل ذات الصلة سابقًا غير ذات صلة. يتضمن Polyosync وظائف إدارة لمراجعة وصيانة سجلات الذاكرة المدعومة. إدارة ذاكرة الأعمال يمكن للمستخدمين المصرح لهم فتح منطقة ذاكرة الأعمال لعرض إدخالات الذاكرة التجارية المخزنة. توفر الواجهة معلومات حول نوع الذاكرة، والأهمية، والحالة النشطة، والثقة، والحداثة. يمكن للمستخدمين إنشاء إدخالات جديدة لذاكرة الأعمال وتعيينها للشركة ككل أو لموظف AI معين. تعطيل الذاكرة تتضمن ذاكرة الأعمال عناصر تحكم لتفعيل أو تعطيل الإدخالات المخزنة. هذا مفيد عندما لا ينبغي اعتبار المعلومات نشطة بعد الآن، ولكن الشركة لا ترغب في حذف السجل على الفور. حذف الذاكرة تدعم واجهة ذاكرة الأعمال حذف الإدخالات المخزنة. يمكن أن يكون هذا مناسبًا عندما تكون المعلومات غير صحيحة أو غير ضرورية أو لا ينبغي الاحتفاظ بها بعد الآن. الذاكرة المستمرة المتعلقة بالعملاء تتضمن تنفيذ الذاكرة المستمرة لموظف AI في Polyosync أيضًا وظائف لتحديث وحذف سجلات الذاكرة المتعلقة بالعملاء. تقتصر هذه العمليات على مساحة العمل ذات الصلة بالشركة، وموظف AI، والعميل. مؤشرات جودة الذاكرة تتضمن ذاكرة الأعمال مؤشرات الثقة ودورة الحياة. تفرق الواجهة بين الذكريات الصحية، والذكريات التي يجب مراقبتها، والذكريات التي تتطلب مراجعة. كما تحدد المعلومات الجديدة، والقديمة، والقديمة. تساعد هذه المؤشرات الشركات على تحديد السياق المحتفظ به الذي قد يحتاج إلى اهتمام. مراجعة النزاعات المحتملة يتضمن Polyosync قائمة مراجعة لذاكرة الأعمال للمعلومات التي تعلمها AI والتي تتعارض مع الذاكرة الموثوقة. يسمح ذلك للمستخدمين المصرح لهم بتقييم المعلومات المرشحة قبل الموافقة عليها أو رفضها. هل يقوم Polyosync بتصحيح كل ذاكرة قديمة تلقائيًا؟ لا. تساعد ميزات إدارة الذاكرة في تحديد وإدارة المشكلات المحتملة، لكنها لا تضمن أن كل ذاكرة قديمة أو غير صحيحة سيتم اكتشافها أو تصحيحها تلقائيًا. يجب على الشركات مراجعة المعلومات المحتفظ بها المهمة، خاصة عندما تؤثر على الاتصالات مع العملاء، أو القرارات التجارية، أو الإجراءات التشغيلية. لماذا يعتبر هذا مهمًا؟ يمكن أن يصبح المساعد AI الذي يتذكر المعلومات ولكنه لا يوفر وسيلة عملية لإدارتها أكثر صعوبة في الثقة مع تغير ظروف العمل. يجمع Polyosync بين الذاكرة المستمرة مع قدرات الإدارة، ودورة الحياة، والمراجعة لمساعدة المنظمات على الحفاظ على سياق AI أكثر موثوقية بمرور الوقت. هذا مهم بشكل خاص للشركات التي ترغب في أن تشارك وكلاء AI في الأنشطة التجارية المتكررة مع الحفاظ على إشراف مناسب على المعلومات التي يستخدمونها.