Polyosync Help Center

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Yardım makalelerini inceleyin veya destek ekibimizle iletişime geçin.

Destek talebi

Bir istek zaman aşımı veya işlem zaman aşımı hatası ne anlama geliyor?

Zaman aşımı, bir işlemin belirli bir süre içinde beklenen yanıtı vermemesi durumunda meydana gelir. Zaman aşımı, tarayıcı isteklerini, AI işleme, harici entegrasyonları, iş akışı adımlarını veya hizmetler arasındaki iletişime bağlı diğer işlemleri etkileyebilir. Bir zaman aşımı, her zaman temel işlemin tamamen başarısız olduğu anlamına gelmez. Zaman aşımı neden olur? Olası nedenler şunlardır: 1. Geçici ağ kesintileri. 2. Harici hizmetlerden yavaş yanıtlar. 3. Karmaşık AI işleme. 4. Bağlı bir API'deki gecikmeler. 5. Geçici hizmet yoğunluğu. 6. Kullanılamayan bağımlılıklar. 7. Bir işlemin geçerli bir işleme limitini aşması. Öncelikle ne yapmalıyım? 1. Etkilenen işlemi kaydedin. 2. İşlemin bir yürütme kaydına sahip olup olmadığını kontrol edin. 3. Mevcut durumunu ve mevcut teknik ayrıntıları gözden geçirin. 4. Harici bir entegrasyonun dahil olup olmadığını belirleyin. 5. Beklenen sonucun zaten var olup olmadığını kontrol edin. Örneğin, bir CRM kaydı oluştururken bir isteğin zaman aşımına uğradıysa, aynı isteği tekrar göndermeden önce CRM'yi kontrol edin. Zaman aşımına uğramış bir işlem hala tamamlanabilir mi? Zaman aşımının nerede meydana geldiğine bağlı olarak, bir isteğin yanıtını kaybetmesi mümkündür, oysa temel bir eylem zaten gerçekleştirilmiş olabilir. Bu, harici yan etkileri olan işlemler için özellikle önemlidir. Tekrar denemeli miyim? Orijinal işlemin tamamlanıp tamamlanmadığını veya kısmi sonuçlar üretip üretmediğini belirledikten sonra yalnızca tekrar deneyin. İşlem yalnızca okunabilir ise, bir tekrar deneme, iş verilerini değiştiren bir eylemi tekrarlamaktan daha az risk taşıyabilir. Zaman aşımı sürekli olursa ne olur? Sorunun belirli bir entegrasyonu, AI Çalışanı, iş akışını veya istek türünü etkileyip etkilemediğini kontrol edin. Bir bağımlılığı etkileyen tekrarlayan bir zaman aşımı, tüm platformu etkileyen zaman aşımından farklı bir sorunu gösterebilir. Destekle ne zaman iletişime geçmeliyim? İşlem adını, yaklaşık başlangıç zamanını, zaman aşımı mesajını, ilgili yürütme tanımlayıcısını ve eylemin herhangi bir görünür sonuç üretip üretmediğini dahil edin. Yürütme durumu belirsizken yüksek etkili işlemleri tekrar tekrar tetiklemeyin.