Polyosync'te AI Çalışanları ile konuşabilir miyim?
Evet. Polyosync, işletmelerin yapılandırılmış AI Çalışanları ile desteklenen konuşma arayüzleri aracılığıyla etkileşimde bulunmasına olanak tanır.
Bir AI Çalışanı, belirli bir iş sorumluluğu etrafında yapılandırılmış bir AI ajanıdır. İlgisiz sorular için genel amaçlı bir chatbot kullanmak yerine, bir işletme, operasyonlar, idare, müşteri hizmetleri, satışlar ve diğer ilgili faaliyetler gibi işlevleri desteklemek için AI Çalışanları yapılandırabilir.
Bir AI Çalışanı ile ne hakkında konuşabilirim?
Bu, AI Çalışanı'nın sorumluluklarına, yapılandırmasına, mevcut iş bilgisine ve izinlerine bağlıdır.
Örneğin, operasyonlar için yapılandırılmış bir İç AI Çalışanı, iş prosedürleri hakkında soruları yanıtlamaya, bir konuşma sırasında sağlanan bilgileri analiz etmeye veya desteklenen operasyonel görevlerde yardımcı olmaya yardımcı olabilir.
Satış desteği için yapılandırılmış bir AI Çalışanı, bilgileri düzenlemeye, yanıtlar hazırlamaya veya atandığı role uygun faaliyetlerde yardımcı olmaya yardımcı olabilir.
Müşteri ile Yüz Yüze olan bir AI Çalışanı, müşterilerle şirketin ürünleri, hizmetleri ve desteklenen müşteri süreçleri hakkında etkileşimde bulunabilir.
Bu, sıradan bir AI chatbot'tan nasıl farklıdır?
Genel amaçlı bir chatbot esasen istemlere yanıt verir.
Polyosync, desteklenen iş bilgisi, kalıcı bellek, otomasyonlar, otonom iş akışları, AI işbirliği ve iş süreçlerini içeren daha geniş bir iş ortamında çalışabilen AI Çalışanları etrafında tasarlanmıştır.
Bu, konuşma AI'nın, izole bir soru-cevap aracından ziyade daha geniş bir operasyonel sistemin parçası olabileceği anlamına gelir.
Bir AI Çalışanından iş yapmasını isteyebilir miyim?
Bir AI Çalışanı, mevcut araçlar ve yürütme yetenekleri aracılığıyla yapılandırılmış faaliyetleri destekleyebilir veya başlatabilir.
Belirli bir eylemi gerçekleştirme yeteneği, ilgili yapılandırmaya, entegrasyona, izinlere ve desteklenen iş akışına bağlıdır.
Bir konuşma talebi, sınırsız bir eylemi gerçekleştirmek için otomatik olarak izin vermez.
Birden fazla AI Çalışanı kullanabilir miyim?
Evet. Polyosync, geçerli plan ve çalışma alanı yapılandırmasına tabi olarak farklı sorumluluklara sahip birden fazla AI Çalışanı yapılandırmayı destekler.
İşletmeler, her sorumluluğu yerine getirmesi beklenen tek bir genel asistan yerine, uzmanlaşmış AI ajanları kullanabilir.
Her konuşma teknik olmak zorunda mı?
Hayır.
Polyosync, yalnızca geliştiriciler için değil, iş kullanıcıları için tasarlanmıştır.
Sıradan iş dilinde iletişim kurabilir, neye ihtiyacınız olduğunu tanımlayabilir, ilgili bağlamı sağlayabilir ve AI Çalışanı ile yapılandırılmış yeteneklerine göre çalışabilirsiniz.
AI ajanları veya AI asistanları keşfeden işletmeler için Polyosync, genel AI konuşmalarının ötesine geçerek daha yapılandırılmış AI destekli iş operasyonlarına geçmenin bir yolunu sunar.