Comment pouvons-nous vous aider ?

Oui. Polyosync permet aux entreprises d'interagir avec des employés AI configurés via des interfaces de conversation prises en charge. Un employé AI est un agent AI configuré autour d'une responsabilité commerciale spécifique. Au lieu d'utiliser un chatbot à usage général pour des questions non liées, une entreprise peut configurer des employés AI pour soutenir des fonctions telles que les opérations, l'administration, le service client, les ventes et d'autres activités pertinentes. De quoi puis-je discuter avec un employé AI ? Cela dépend des responsabilités de l'employé AI, de la configuration, des connaissances commerciales disponibles et des autorisations. Par exemple, un employé AI interne configuré pour les opérations peut aider à répondre à des questions sur les procédures commerciales, analyser les informations fournies lors d'une conversation ou assister dans des tâches opérationnelles prises en charge. Un employé AI configuré pour le support des ventes peut aider à organiser des informations, préparer des réponses ou assister dans des activités pertinentes à son rôle assigné. Un employé AI orienté vers le client peut interagir avec les clients sur les produits, services et processus de support de l'entreprise. En quoi cela diffère-t-il d'un chatbot AI ordinaire ? Un chatbot à usage général répond principalement aux demandes. Polyosync est conçu autour d'employés AI qui peuvent fonctionner dans un environnement commercial plus large, y compris des connaissances commerciales prises en charge, une mémoire persistante, des automatisations, des flux de travail autonomes, une collaboration AI et des processus commerciaux. Cela signifie que l'AI conversationnelle peut faire partie d'un système opérationnel plus large plutôt qu'un outil isolé de questions-réponses. Puis-je demander à un employé AI d'effectuer un travail ? Un employé AI peut être capable de soutenir ou d'initier des activités configurées via les outils et capacités d'exécution qui lui sont disponibles. La capacité d'effectuer une action particulière dépend de la configuration pertinente, de l'intégration, des autorisations et du flux de travail pris en charge. Une demande conversationnelle ne donne pas automatiquement la permission d'effectuer une action sans restriction. Puis-je utiliser plusieurs employés AI ? Oui. Polyosync prend en charge la configuration de plusieurs employés AI avec différentes responsabilités, sous réserve du plan applicable et de la configuration de l'espace de travail. Les entreprises peuvent utiliser des agents AI spécialisés plutôt que de s'attendre à ce qu'un assistant général gère chaque responsabilité. Chaque conversation doit-elle être technique ? Non. Polyosync est conçu pour les utilisateurs commerciaux, pas seulement pour les développeurs. Vous pouvez communiquer dans un langage commercial ordinaire, décrire ce dont vous avez besoin, fournir un contexte pertinent et travailler avec l'employé AI selon ses capacités configurées. Pour les entreprises qui explorent des agents AI ou des assistants AI, Polyosync offre un moyen de passer au-delà des conversations AI générales vers des opérations commerciales plus structurées soutenues par l'AI.