Comment pouvons-nous vous aider ?

Oui. Polyosync prend en charge le concept d'une main-d'œuvre AI composée de plusieurs Employés AI ayant différentes responsabilités commerciales. Au lieu de s'attendre à ce qu'un assistant AI polyvalent gère chaque activité, les entreprises peuvent organiser les Employés AI autour de différentes fonctions opérationnelles. Par exemple, une entreprise peut vouloir des Employés AI séparés pour le support client, les demandes de vente et les opérations internes. Un Employé AI de support client pourrait se concentrer sur la réponse aux questions des clients en utilisant les connaissances commerciales disponibles. Un Employé AI axé sur les ventes pourrait soutenir les demandes et d'autres activités liées aux ventes configurées. Un Employé AI pour les opérations internes pourrait participer aux flux de travail commerciaux pris en charge. Chaque Employé AI peut être configuré en fonction de son rôle prévu et des capacités disponibles. Pourquoi utiliser plusieurs Employés AI ? Les différentes responsabilités commerciales nécessitent souvent des informations, des instructions et des autorisations opérationnelles différentes. Un Employé AI soutenant les clients peut avoir besoin d'accéder à des informations approuvées pour les clients. Un Employé AI soutenant les opérations internes peut nécessiter un contexte commercial différent et des capacités autorisées différentes. Séparer les responsabilités peut faciliter l'organisation des configurations AI autour des fonctions commerciales réelles. Cela permet également à une entreprise de développer progressivement sa main-d'œuvre AI. Vous pouvez commencer avec un Employé AI, évaluer son utilité et introduire des Employés AI supplémentaires lorsqu'il y a un besoin opérationnel clair. Ces Employés AI peuvent-ils travailler ensemble ? Oui. Polyosync inclut des capacités de collaboration AI. Dans les scénarios pris en charge, un Employé AI peut demander de l'aide à un autre Employé AI ayant des capacités pertinentes. Par exemple, un Employé AI orienté vers le client peut rencontrer une tâche nécessitant l'expertise d'un autre Employé AI configuré. Au lieu d'exiger que l'Employé AI d'origine gère chaque responsabilité lui-même, un flux de collaboration pris en charge peut déléguer le travail pertinent et renvoyer le résultat. Polyosync prend également en charge une orchestration de collaboration plus structurée impliquant des participants, des tâches, des dépendances et des résultats partagés. Cela fournit une base pour organiser plusieurs agents AI autour d'opérations commerciales plus larges. Ai-je besoin d'un abonnement séparé pour chaque Employé AI ? Le nombre d'Employés AI disponibles pour votre entreprise dépend de votre abonnement ou de votre configuration Enterprise. Les plans d'affaires standard ont des capacités définies et des limites de ressources. Les organisations Enterprise peuvent avoir des arrangements de capacité personnalisés selon leurs contrats. Créer plusieurs Employés AI ne signifie pas automatiquement que chaque agent a un usage illimité ou un accès à toutes les fonctionnalités de la plateforme. Pour les entreprises ayant plusieurs fonctions opérationnelles, Polyosync fournit un moyen d'organiser les agents AI au sein d'une plateforme commerciale partagée plutôt que de traiter chaque assistant comme un outil non lié.