Comment pouvons-nous vous aider ?

Polyosync est conçu pour garder les informations commerciales séparées entre des organisations non liées. Utiliser la même plateforme ne donne pas à une entreprise la permission d'accéder aux données d'une autre entreprise. Chaque organisation fonctionne à travers son propre environnement commercial autorisé. Quelles informations doivent rester séparées ? Les informations spécifiques à l'organisation peuvent inclure : 1. Enregistrements de clients et de prospects. 2. Connaissances et documents commerciaux. 3. Instructions et conversations des employés IA. 4. Informations opérationnelles internes. 5. Configurations d'automatisation et de flux de travail. 6. Enregistrements d'exécution des processus commerciaux. 7. Connexions d'intégration et identifiants. 8. Rapports et résultats opérationnels. 9. Adhésions des employés et attributions de rôles. Un utilisateur d'une entreprise ne devrait pas accéder aux ressources d'une autre entreprise simplement en connaissant un identifiant d'enregistrement, le nom de l'espace de travail ou l'URL. Partager la même plateforme logicielle signifie-t-il partager des données commerciales ? Non. Une plateforme logicielle multi-locataire peut servir plusieurs clients tout en imposant une séparation logique entre leurs ressources. La présence de plusieurs organisations dans une application n'établit pas de permission pour l'accès aux données entre organisations. Que se passe-t-il si deux entreprises utilisent le même fournisseur de CRM externe ? Utiliser le même produit CRM ne signifie pas que leurs comptes connectés ou enregistrements clients doivent être partagés. Chaque intégration doit être associée à l'environnement commercial autorisé approprié et au compte externe. Que se passe-t-il si quelqu'un connaît l'identifiant de l'espace de travail d'une autre entreprise ? Connaître un identifiant n'est pas une autorisation. L'accès doit dépendre de l'appartenance et des autorisations vérifiées, et non simplement de la possession d'un identifiant. Qu'en est-il des informations partagées publiquement ? Les informations qu'une organisation rend publiques intentionnellement peuvent être accessibles selon les paramètres de publication pertinents. Les informations publiques et les données commerciales internes protégées sont des catégories différentes. Que se passe-t-il si deux organisations font partie du même groupe d'entreprises ? Les entreprises liées peuvent avoir des exigences opérationnelles et de confidentialité distinctes. L'accès entre leurs environnements doit suivre la structure organisationnelle prise en charge et la configuration explicitement autorisée. La propriété d'entreprise à elle seule ne doit pas être considérée comme un accès illimité. Que faire si je découvre des informations d'une autre entreprise ? Cessez d'interagir avec les informations et signalez le problème au support de Polyosync. Ne copiez, ne distribuez pas et n'essayez pas d'enquêter sur des enregistrements non liés. Notre principe Vos données commerciales appartiennent à votre entreprise. Polyosync ne vend pas les données commerciales des clients et ne les utilise pas pour former ses propres modèles d'IA. Protéger les frontières entre les organisations est une partie essentielle du respect de cette propriété.