¿Cómo podemos ayudarte?

Las integraciones permiten que tu espacio de trabajo de Polyosync se conecte con aplicaciones y servicios externos compatibles, lo que permite que los Empleados AI, las automatizaciones y los flujos de trabajo empresariales interactúen con los sistemas empresariales cuando la funcionalidad relevante está configurada y autorizada. Dependiendo de la integración, esto puede implicar recuperar información, intercambiar datos o realizar operaciones permitidas en un servicio externo. Antes de conectar una integración Asegúrate de que: 1. Has iniciado sesión en el espacio de trabajo empresarial de Polyosync correcto. 2. Tu cuenta tiene los permisos necesarios para gestionar integraciones. 3. Tienes acceso a la aplicación externa que deseas conectar. 4. El servicio externo admite el método de autorización requerido. 5. Entiendes qué información y operaciones la integración tendrá permiso para acceder. Cómo conectar una integración Paso 1: Inicia sesión en Polyosync. Abre tu espacio de trabajo empresarial utilizando tu cuenta autorizada. Paso 2: Navega a la configuración de integración. Abre la configuración del espacio de trabajo y localiza las opciones de gestión de integraciones disponibles. Paso 3: Encuentra el servicio externo. Revisa las integraciones compatibles y selecciona el servicio que deseas conectar. Las integraciones disponibles pueden diferir según la configuración de tu cuenta y las capacidades actualmente soportadas por Polyosync. Paso 4: Comienza el proceso de conexión. Selecciona la acción de conexión o configuración disponible. El proceso de autorización depende del proveedor externo. Algunos servicios pueden usar autorización OAuth, mientras que otros pueden requerir credenciales API o configuración adicional. Paso 5: Autoriza la conexión. Si se te redirige a un proveedor externo, inicia sesión utilizando una cuenta que esté autorizada para otorgar el acceso solicitado. Revisa los permisos solicitados por la integración antes de aprobarlos. Paso 6: Completa cualquier configuración requerida. Dependiendo del servicio, es posible que debas seleccionar una cuenta, organización, espacio de trabajo u otro recurso compatible. Paso 7: Confirma la conexión. Regresa a Polyosync y verifica el estado de la integración disponible o los detalles de configuración. Paso 8: Prueba la integración. Donde haya una prueba soportada o una operación de bajo riesgo disponible, verifica que la conexión pueda realizar su función prevista. ¿Qué sucede después de que se conecta una integración? Una conexión exitosa establece la autorización técnica necesaria para las operaciones de integración soportadas. Sin embargo, conectar un servicio externo no significa necesariamente que cada Empleado AI o flujo de trabajo pueda usarlo de inmediato. Puede ser necesaria una configuración adicional, permisos o configuración de flujo de trabajo. ¿Puedo conectar múltiples servicios externos? Polyosync admite flujos de trabajo basados en integraciones que involucran sistemas empresariales externos. El número y los tipos de conexiones disponibles dependen de las integraciones soportadas y de la configuración de cuenta aplicable. ¿Conectar una integración transfiere automáticamente todos mis datos empresariales? No necesariamente. La información a la que se accede depende de los permisos de la integración, las operaciones soportadas y las acciones realizadas a través de la conexión. ¿Qué debo hacer si la conexión falla? Verifica los permisos de tu cuenta externa, el proceso de autorización y cualquier configuración requerida. Si el problema persiste, revisa la información de solución de problemas relevante o contacta al Soporte de Polyosync. Recomendación de seguridad Conecta solo los servicios externos que sean necesarios para tus operaciones comerciales. Utiliza cuentas autorizadas, revisa cuidadosamente los permisos solicitados y evita otorgar un acceso más amplio del necesario. Una integración configurada correctamente debería apoyar la operación comercial prevista mientras respeta los límites de seguridad de ambos sistemas.