Wie können wir helfen?

Integrationen ermöglichen es Ihrem Polyosync-Arbeitsbereich, sich mit unterstützten externen Anwendungen und Diensten zu verbinden, sodass KI-Mitarbeiter, Automatisierungen und Geschäftsabläufe mit Geschäftssystemen interagieren können, wenn die relevante Funktionalität konfiguriert und autorisiert ist. Je nach Integration kann dies das Abrufen von Informationen, den Austausch von Daten oder das Ausführen von erlaubten Operationen in einem externen Dienst umfassen. Bevor Sie eine Integration verbinden Stellen Sie sicher, dass: 1. Sie in den richtigen Polyosync-Geschäftsarbeitsbereich angemeldet sind. 2. Ihr Konto über die erforderlichen Berechtigungen zur Verwaltung von Integrationen verfügt. 3. Sie Zugriff auf die externe Anwendung haben, die Sie verbinden möchten. 4. Der externe Dienst die erforderliche Autorisierungsmethode unterstützt. 5. Sie verstehen, auf welche Informationen und Operationen die Integration zugreifen darf. So verbinden Sie eine Integration Schritt 1: Melden Sie sich bei Polyosync an. Öffnen Sie Ihren Geschäftsarbeitsbereich mit Ihrem autorisierten Konto. Schritt 2: Navigieren Sie zu den Integrations-Einstellungen. Öffnen Sie die Einstellungen des Arbeitsbereichs und suchen Sie die verfügbaren Optionen zur Verwaltung von Integrationen. Schritt 3: Finden Sie den externen Dienst. Überprüfen Sie die unterstützten Integrationen und wählen Sie den Dienst aus, den Sie verbinden möchten. Verfügbare Integrationen können je nach Konfiguration Ihres Kontos und den derzeit von Polyosync unterstützten Funktionen variieren. Schritt 4: Beginnen Sie den Verbindungsprozess. Wählen Sie die verfügbare Verbindungs- oder Konfigurationsaktion aus. Der Autorisierungsprozess hängt vom externen Anbieter ab. Einige Dienste verwenden möglicherweise OAuth-Autorisierung, während andere API-Anmeldeinformationen oder zusätzliche Konfigurationen erfordern. Schritt 5: Autorisieren Sie die Verbindung. Wenn Sie zu einem externen Anbieter weitergeleitet werden, melden Sie sich mit einem Konto an, das berechtigt ist, den angeforderten Zugriff zu gewähren. Überprüfen Sie die von der Integration angeforderten Berechtigungen, bevor Sie diese genehmigen. Schritt 6: Schließen Sie alle erforderlichen Konfigurationen ab. Je nach Dienst müssen Sie möglicherweise ein Konto, eine Organisation, einen Arbeitsbereich oder eine andere unterstützte Ressource auswählen. Schritt 7: Bestätigen Sie die Verbindung. Kehren Sie zu Polyosync zurück und überprüfen Sie den Status der verfügbaren Integration oder die Konfigurationsdetails. Schritt 8: Testen Sie die Integration. Wo ein unterstützter Test oder eine risikoarme Operation verfügbar ist, überprüfen Sie, ob die Verbindung ihre beabsichtigte Funktion ausführen kann. Was passiert, nachdem eine Integration verbunden ist? Eine erfolgreiche Verbindung stellt die technische Autorisierung für unterstützte Integrationsoperationen her. Das Verbinden eines externen Dienstes bedeutet jedoch nicht unbedingt, dass jeder KI-Mitarbeiter oder Workflow ihn sofort nutzen kann. Zusätzliche Konfigurationen, Berechtigungen oder Workflow-Einstellungen können erforderlich sein. Kann ich mehrere externe Dienste verbinden? Polyosync unterstützt integrationsbasierte Workflows, die externe Geschäftssysteme einbeziehen. Die Anzahl und Arten der verfügbaren Verbindungen hängen von den unterstützten Integrationen und der anwendbaren Kontokonfiguration ab. Überträgt das Verbinden einer Integration automatisch alle meine Geschäftsdaten? Nicht unbedingt. Die abgerufenen Informationen hängen von den Berechtigungen der Integration, den unterstützten Operationen und den über die Verbindung durchgeführten Aktionen ab. Was soll ich tun, wenn die Verbindung fehlschlägt? Überprüfen Sie die Berechtigungen Ihres externen Kontos, den Autorisierungsprozess und alle erforderlichen Konfigurationen. Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie die relevanten Fehlerbehebungsinformationen oder kontaktieren Sie den Polyosync-Support. Sicherheitsempfehlung Verbinden Sie nur externe Dienste, die für Ihre Geschäftsabläufe erforderlich sind. Verwenden Sie autorisierte Konten, überprüfen Sie die angeforderten Berechtigungen sorgfältig und vermeiden Sie es, einen breiteren Zugriff als nötig zu gewähren. Eine korrekt konfigurierte Integration sollte die beabsichtigte Geschäftsoperation unterstützen und gleichzeitig die Sicherheitsgrenzen beider Systeme respektieren.