Comment pouvons-nous vous aider ?

Les intégrations permettent à votre espace de travail Polyosync de se connecter à des applications et services externes pris en charge, permettant aux employés AI, aux automatisations et aux flux de travail d'interagir avec les systèmes d'entreprise lorsque la fonctionnalité pertinente est configurée et autorisée. Selon l'intégration, cela peut impliquer la récupération d'informations, l'échange de données ou l'exécution d'opérations autorisées dans un service externe. Avant de connecter une intégration Assurez-vous que : 1. Vous êtes connecté au bon espace de travail d'entreprise Polyosync. 2. Votre compte dispose des autorisations nécessaires pour gérer les intégrations. 3. Vous avez accès à l'application externe que vous souhaitez connecter. 4. Le service externe prend en charge la méthode d'autorisation requise. 5. Vous comprenez quelles informations et opérations l'intégration sera autorisée à accéder. Comment connecter une intégration Étape 1 : Connectez-vous à Polyosync. Ouvrez votre espace de travail d'entreprise en utilisant votre compte autorisé. Étape 2 : Accédez aux paramètres d'intégration. Ouvrez les paramètres de l'espace de travail et localisez les options de gestion des intégrations disponibles. Étape 3 : Trouvez le service externe. Examinez les intégrations prises en charge et sélectionnez le service que vous souhaitez connecter. Les intégrations disponibles peuvent différer en fonction de la configuration de votre compte et des capacités actuellement prises en charge par Polyosync. Étape 4 : Commencez le processus de connexion. Sélectionnez l'action de connexion ou de configuration disponible. Le processus d'autorisation dépend du fournisseur externe. Certains services peuvent utiliser l'autorisation OAuth, tandis que d'autres peuvent nécessiter des identifiants API ou une configuration supplémentaire. Étape 5 : Autorisez la connexion. Si vous êtes redirigé vers un fournisseur externe, connectez-vous en utilisant un compte autorisé à accorder l'accès demandé. Examinez les autorisations demandées par l'intégration avant de les approuver. Étape 6 : Complétez toute configuration requise. Selon le service, vous devrez peut-être sélectionner un compte, une organisation, un espace de travail ou une autre ressource prise en charge. Étape 7 : Confirmez la connexion. Retournez à Polyosync et vérifiez l'état de l'intégration disponible ou les détails de configuration. Étape 8 : Testez l'intégration. Lorsque un test pris en charge ou une opération à faible risque est disponible, vérifiez que la connexion peut effectuer sa fonction prévue. Que se passe-t-il après qu'une intégration est connectée ? Une connexion réussie établit l'autorisation technique requise pour les opérations d'intégration prises en charge. Cependant, connecter un service externe ne signifie pas nécessairement que chaque employé AI ou flux de travail peut l'utiliser immédiatement. Une configuration supplémentaire, des autorisations ou une configuration de flux de travail peuvent être nécessaires. Puis-je connecter plusieurs services externes ? Polyosync prend en charge des flux de travail basés sur des intégrations impliquant des systèmes d'entreprise externes. Le nombre et les types de connexions disponibles dépendent des intégrations prises en charge et de la configuration de compte applicable. La connexion d'une intégration transfère-t-elle automatiquement toutes mes données d'entreprise ? Pas nécessairement. Les informations accessibles dépendent des autorisations de l'intégration, des opérations prises en charge et des actions effectuées via la connexion. Que dois-je faire si la connexion échoue ? Vérifiez les autorisations de votre compte externe, le processus d'autorisation et toute configuration requise. Si le problème persiste, consultez les informations de dépannage pertinentes ou contactez le support Polyosync. Recommandation de sécurité Ne connectez que les services externes qui sont nécessaires pour vos opérations commerciales. Utilisez des comptes autorisés, examinez attentivement les autorisations demandées et évitez d'accorder un accès plus large que nécessaire. Une intégration correctement configurée devrait soutenir l'opération commerciale prévue tout en respectant les limites de sécurité des deux systèmes.