Wie kann ich fehlgeschlagene oder problematische Geschäftsprozesse identifizieren?
Polyosync bietet eine Ausführungshistorie und Diagnosedaten, die Unternehmen helfen können, erfolglose oder problematische Prozessausführungen zu identifizieren.
Ein Geschäftsprozess kann aufgrund von Konfigurationsproblemen, fehlenden Informationen, Ausfällen externer Dienste oder anderen betrieblichen Bedingungen auf Probleme stoßen.
Wie identifiziere ich eine problematische Ausführung?
1. Öffnen Sie Geschäftsprozesse in Ihrem Polyosync-Dashboard.
2. Suchen Sie den Prozess, den Sie untersuchen möchten.
3. Überprüfen Sie die Ausführungshistorie.
4. Identifizieren Sie Ausführungen mit erfolglosen oder unerwarteten Ergebnissen.
5. Öffnen Sie die relevanten Ausführungsdetails.
6. Untersuchen Sie den aufgezeichneten Status, die Ergebnisse, die Ereignisse und die Fehlerinformationen.
Nach welchen Arten von Problemen sollte ich suchen?
Häufige Warnzeichen sind erfolglose Ausführungen, fehlende erwartete Ergebnisse, wiederholte Fehler und Ergebnisse, die nicht mit den ursprünglichen Geschäftsanforderungen übereinstimmen.
Eine Ausführung kann auch technisch abgeschlossen werden, während sie ein Ergebnis produziert, das eine zusätzliche Überprüfung erfordert.
Wie kann ich die Ursache bestimmen?
Beginnen Sie mit den aufgezeichneten Fehlerinformationen und den Ausführungsereignissen.
Überprüfen Sie dann die Prozesskonfiguration, die erforderlichen Eingaben, die verbundenen Dienste und die Berechtigungen, wo dies relevant ist.
Die verfügbaren technischen Details können zusätzlichen Kontext bieten.
Sollte ich einen fehlgeschlagenen Prozess sofort neu starten?
Nicht immer.
Bevor Sie eine weitere Ausführung starten, bestimmen Sie, ob die vorherige Ausführung externe Aktionen abgeschlossen hat.
Eine Operation zu wiederholen, ohne ihre früheren Auswirkungen zu überprüfen, kann doppelte Datensätze, wiederholte Kommunikationen oder andere unbeabsichtigte Ergebnisse erzeugen.
Kann Monitoring helfen, wiederkehrende Probleme zu verhindern?
Die Überprüfung mehrerer Ausführungen kann helfen, Muster und wiederkehrende Fehler zu identifizieren.
Unternehmen können diese Informationen nutzen, um die Prozesskonfiguration zu verbessern, Eingaben zu validieren und unzuverlässige Abhängigkeiten zu untersuchen.
Polyosync unterstützt einen kontrollierteren Ansatz für KI-gestützte Geschäftsoperationen, indem es aufgezeichnete Ausführungsprobleme für Untersuchungen verfügbar macht.