Polyosync nedir ve nasıl çalışır?
Polyosync, şirketlerin yapay zekayı günlük operasyonlarında kullanmalarına yardımcı olmak için tasarlanmış bir AI iş gücü, AI ajanı ve iş otomasyonu platformudur.
Platform, işletmelerin merkezi bir ortamdan AI ajanlarını, AI asistanlarını ve otomatik iş aktivitelerini yapılandırmasına ve yönetmesine olanak tanır.
Polyosync'te, bu yapılandırılabilir AI ajanlarına AI Çalışanları denir.
Bir AI Çalışanı, genel amaçlı bir konuşma ile sınırlı olmaktan ziyade, bir iş sorumluluğu etrafında tasarlanmıştır. Yapılandırmasına, mevcut bilgilere, bağlı hizmetlere ve izinlere bağlı olarak, müşteri iletişimi, satış talepleri, rezervasyonlar ve diğer desteklenen operasyonel aktivitelerde yardımcı olabilir.
Amaç, işletmelerin AI'yi yalnızca metin oluşturmak veya izole sorulara yanıt vermek için kullanmanın ötesine geçmelerine yardımcı olmaktır.
Polyosync nasıl çalışır?
Bir işletme, bir hesap oluşturarak ve çalışma alanına erişerek başlar.
Çalışma alanında, işletme AI Çalışanlarını ve aboneliği altında mevcut olan yetenekleri keşfedebilir.
Bir AI Çalışanı, belirli bir iş fonksiyonu için yapılandırılabilir. Davranışı, kendisine sağlanan talimatlar, iş bağlamı, bilgi ve yeteneklerden etkilenir.
Örneğin, bir işletmenin sıkça sorulan müşteri sorularını ele almak için bir AI asistanına ihtiyacı olabilir.
Genel yanıtlar vermek yerine, doğru yapılandırılmış bir AI Çalışanı, kendisine sağlanan iş bilgilerini kullanarak o şirketin bağlamında yanıt verebilir.
Başka bir işletme için öncelik, talepleri desteklemek, rezervasyonlara yardımcı olmak veya tekrarlanabilir bir idari aktiviteyi yönetmek olabilir.
Desteklenen entegrasyonlar ve yürütme izinleri yapılandırıldığında, AI Çalışanları, yalnızca bir konuşma yanıtı üretmekten daha fazlasını içeren operasyonlara katılabilir.
Polyosync'i bağımsız bir AI chatbot'tan farklı kılan nedir?
Geleneksel bir AI chatbot genellikle öncelikle bir konuşma arayüzü olarak kullanılır.
Polyosync, bireysel AI Çalışanlarını, AI işbirliğini, otomasyonları, otonom iş akışlarını, iş süreçlerini ve diğer iş yönetimi yeteneklerini içeren daha geniş bir operasyonel ortam sunar.
Bu işlevler birbiriyle ilişkilidir ancak farklı amaçlara hizmet eder.
AI Çalışanları, iş sorumluluklarına atanan yapılandırılabilir AI ajanlarını temsil eder.
Otomasyonlar, tanımlı, tekrarlanabilir aktiviteleri destekler.
Otonom İş Akışları, AI yeteneklerinin bir dereceye kadar otonomi ile çalışabileceği yapılandırılmış operasyonları destekler.
AI İşbirliği, desteklenen AI Çalışanlarının işbirliği yapmasına, iş devretmesine veya koordine edilmiş görevlerde yer almasına olanak tanır.
İş Süreçleri, desteklenen iş operasyonlarının yapılandırılmış yürütülmesini sağlar.
Bu yeteneklerin mevcudiyeti ve davranışı, yapılandırmaya ve aboneliğe bağlıdır.
AI Çalışanları birlikte çalışabilir mi?
Evet. Polyosync, AI işbirliği yeteneklerini içerir.
Desteklenen işbirliği senaryolarında, bir AI Çalışanı, ek yetenekler veya uzmanlık gerektiğinde başka bir AI Çalışanından yardım isteyebilir.
Polyosync ayrıca koordinasyon, katılımcılar, görevler, bağımlılıklar ve paylaşılan sonuçları içeren orkestrasyon kavramlarını destekler.
Bu, desteklenen iş aktivitelerini birden fazla AI ajanı etrafında yapılandırmayı mümkün kılar, her sorumluluğun tek bir asistan tarafından ele alınmasını gerektirmez.
Polyosync, insan çalışanları mı değiştiriyor?
Polyosync, işletmelere operasyonel çalışmaları otomatikleştirmelerine ve desteklemelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır, AI sistemlerinin insanların aynı yargı, yetki veya sorumluluklara sahip olduğunu ima etmez.
AI Çalışanları, yapılandırılmış yetenekler ve geçerli platform kontrolleri içinde çalışır.
Bazı aktiviteler insan incelemesi, müdahalesi veya devri gerektirebilir.
İşletmeler, AI'nın operasyonlarında nasıl kullanılacağına karar vermekten ve iş bilgilerine ve dış hizmetlere uygun erişimi atamaktan sorumludur.
Polyosync kimler için tasarlandı?
Polyosync, küçük ve orta ölçekli işletmelerin yanı sıra kurumsal organizasyonları destekler.
Daha küçük bir işletme, müşteri talepleri veya rutin idari işler için bir AI asistanı ile başlayabilir.
Daha büyük bir organizasyon, birden fazla AI Çalışanı, ajanlar arasında işbirliği, yapılandırılmış iş akışları, entegrasyonlar ve ek yönetişim kontrolleri gerektirebilir.
Platformu keşfetmek için çok ajanslı sistemler hakkında ileri düzey teknik bilgiye ihtiyacınız yoktur.
Polyosync, AI ajanları ve AI asistanları gibi tanıdık kavramları, bunlara ihtiyaç duyan işletmeler için daha gelişmiş yeteneklerle bir araya getirir.
Her organizasyona sunulan özellikler, aboneliğine, yapılandırmasına ve geçerli izinlerine bağlıdır.