Polyosync Help Center

Cu ce te putem ajuta?

Consultă articolele de ajutor sau contactează echipa noastră.

Solicită asistență

Cum începi?

Pentru a începe cu Polyosync, trebuie să creezi un cont de afaceri și să identifici ce vrei ca inteligența artificială să ajute afacerea ta să realizeze. Nu trebuie să înțelegi arhitectura avansată a agenților AI sau orchestrarea multi-agent înainte de a explora platforma. Pasul 1: Creează-ți contul de afaceri Vizitează https://polyosync.com/en/signup. Completează formularul de înregistrare cu numele tău, numele afacerii, adresa de email de afaceri, parola și țara. Citește Termenii și Politica de Confidențialitate și finalizează pasul de acceptare necesar. Selectează Creează cont pentru a te înregistra. Pasul 2: Accesează spațiul tău de lucru de afaceri După înregistrarea cu succes, Polyosync stabilește sesiunea contului tău și pregătește accesul inițial la spațiul tău de lucru. Conturile de afaceri noi încep în Free Explore. Aceasta este o experiență de citire care are scopul de a te ajuta să te familiarizezi cu platforma. În funcție de fluxul de înregistrare, vei fi direcționat către tabloul de bord al afacerii tale sau pagina de configurare relevantă. Pasul 3: Explorează tabloul de bord Tabloul de bord Polyosync oferă acces la diferitele zone ale mediului tău AI de afaceri. Începe prin a revizui secțiunile Prezentare generală și Angajați AI. Poți explora, de asemenea, alte zone disponibile, cum ar fi Conversații, Lead-uri, Clienți, Rezervări, Automatizări și funcționalități suplimentare ale forței de muncă AI. Unele secțiuni sau acțiuni pot necesita un abonament eligibil. Pasul 4: Identifică primul tău caz de utilizare a afacerii Înainte de a configura un Angajat AI, decide ce problemă vrei să rezolvi. De exemplu, afacerea ta poate primi multe întrebări repetitive de la clienți. Poate dorești un asistent AI pentru a oferi informații despre serviciile tale. Alternativ, poate dorești să reduci munca manuală asociată cu întrebările, rezervările sau un proces de afaceri recurent. Alege o activitate specifică în loc să încerci să automatizezi fiecare parte a afacerii tale imediat. Pasul 5: Înțelege Angajații AI Polyosync își numește agenții AI de afaceri configurabili Angajați AI. Un Angajat AI este conceput în jurul unei responsabilități particulare și poate folosi instrucțiunile disponibile, contextul de afaceri, cunoștințele și capacitățile autorizate. În funcție de configurația sa, un Angajat AI poate susține comunicarea cu clienții, activitățile legate de vânzări, rezervările sau alte lucrări operaționale. Angajații AI pot participa, de asemenea, la colaborarea și capacitățile de flux de lucru susținute. Pasul 6: Revizuiește setările spațiului tău de lucru Deschide Setări pentru a revizui configurația de afaceri disponibilă. Când spațiul tău de lucru are accesul necesar, poți gestiona informațiile de afaceri susținute, inclusiv locația afacerii tale și fusul orar. Informațiile precise despre afacere sunt deosebit de importante pentru activitățile care implică comunicarea cu clienții și rezervările. Poți, de asemenea, să revizuiești integrările disponibile și opțiunile de gestionare a echipei. Pasul 7: Selectează abonamentul corespunzător Free Explore îți permite să inspectezi platforma, dar nu oferă acces nelimitat la funcționalitățile plătite. Polyosync oferă abonamente standard pentru afaceri pentru diferite cerințe operaționale. Organizațiile de tip enterprise pot avea contracte personalizate și configurații de implementare. Revizuiește caracteristicile disponibile și limitele de resurse înainte de a alege un abonament. Pasul 8: Configurează-ți primul Angajat AI Când abonamentul și permisiunile tale permit, deschide zona Angajați AI. Alege configurația corespunzătoare pentru responsabilitatea de afaceri pe care ai identificat-o anterior. Furnizează informații precise despre afacere și instrucțiuni relevante. Revizuiește capacitățile disponibile și configurează integrările susținute dacă cazul tău de utilizare le necesită. Evită să acorzi acces la servicii externe care nu sunt necesare pentru sarcina intenționată. Pasul 9: Testează comportamentul dorit Înainte de a te baza pe un Angajat AI pentru lucrări operaționale, testează scenarii realiste. De exemplu, dacă Angajatul AI este destinat să răspundă întrebărilor clienților, testează dacă poate răspunde corect folosind informațiile de afaceri disponibile. Dacă cazul de utilizare implică o acțiune, verifică dacă configurația, integrarea și permisiunile relevante sunt corecte. Revizuiește rezultatele și rafinează configurația acolo unde este necesar. Pasul 10: Extinde în funcție de nevoile afacerii tale Odată ce înțelegi primul tău caz de utilizare, poți evalua Angajați AI suplimentari, automatizări, fluxuri de lucru autonome și capacități de colaborare AI. Nu trebuie să folosești fiecare caracteristică Polyosync imediat. Cel mai practic punct de plecare este o activitate de afaceri clar definită cu un rezultat pe care îl poți evalua. De acolo, poți explora cum se integrează agenții AI și asistenții AI în operațiunile tale de afaceri mai ample.