Come possiamo aiutarti?

Un membro del team invitato non riceve immediatamente accesso attivo allo spazio di lavoro quando viene creata l'invito. Quando un amministratore autorizzato invia un invito, Polyosync crea un record di invito e invia un'email al destinatario. Il destinatario deve seguire il processo di invito e completare la configurazione dell'account richiesta. Fino a quando l'invito non viene accettato, il membro del team rimane in uno stato di invito piuttosto che avere accesso completo attivato allo spazio di lavoro. Dopo che l'invito è stato accettato con successo, l'accesso della persona è associato allo spazio di lavoro aziendale pertinente e al ruolo assegnato. Le loro capacità disponibili dipendono dai permessi concessi a quel ruolo. Per motivi di sicurezza, le inviti per il team dovrebbero essere inviati solo a persone autorizzate ad accedere alle informazioni aziendali. Se una persona invitata non ha ricevuto l'email, chiedile di controllare la propria casella di posta e la cartella spam e di verificare che l'invito sia stato inviato all'indirizzo corretto. Se l'invito non può essere completato, contatta il supporto Polyosync con il messaggio di errore pertinente, senza condividere password o informazioni di autenticazione sensibili.