Polyosync Help Center

¿Cómo podemos ayudarte?

Consulta los artículos o contacta con soporte.

Solicitar ayuda

¿Cómo funciona la autenticación para APIs externas y webhooks?

La autenticación ayuda a garantizar que la comunicación entre sistemas de software esté autorizada. Las APIs externas y los webhooks pueden utilizar diferentes mecanismos de autenticación dependiendo del proveedor, la implementación de la integración y los requisitos de seguridad de la operación. Entender estos mecanismos es importante al conectar sistemas empresariales a Polyosync. Métodos comunes de autenticación de API Claves API Una clave API es una credencial emitida por un proveedor de servicios para identificar o autorizar el acceso a la API. OAuth OAuth es un marco de autorización que permite a las aplicaciones recibir acceso limitado a recursos soportados sin requerir que los usuarios compartan sus contraseñas directamente con la aplicación solicitante. Tokens Bearer Un token bearer es una credencial comúnmente incluida en un encabezado de autorización HTTP. Autenticación básica Algunos servicios admiten la autenticación utilizando un nombre de usuario y una contraseña o un par de credenciales diferente. Autenticación personalizada Ciertos sistemas empresariales utilizan mecanismos de autenticación propietarios o controles de seguridad adicionales. La disponibilidad de cada método en Polyosync depende de la funcionalidad de integración soportada. ¿Cómo es diferente la autenticación de webhook? La autenticación de webhook se centra en verificar que un evento entrante fue enviado por una fuente autorizada. Los mecanismos de verificación comunes incluyen: 1. Firmas criptográficas. 2. Secretos compartidos. 3. Encabezados de autorización. 4. Procedimientos de verificación específicos del proveedor. El mecanismo apropiado depende del remitente y el receptor. ¿Qué es una firma de webhook? Algunos proveedores generan una firma criptográfica utilizando un secreto compartido y la información de la solicitud. El sistema receptor puede verificar la firma para ayudar a determinar si la solicitud es auténtica y no ha sido alterada. ¿Puedo usar las mismas credenciales para múltiples integraciones? Esto depende del proveedor y de la política de seguridad de su organización. Las credenciales separadas son a menudo preferibles porque permiten restringir y revocar el acceso de manera independiente. ¿Qué permisos debo otorgar? Otorgue solo los permisos necesarios para la operación prevista. Por ejemplo, un proceso que solo necesita recuperar información no debe recibir permisos de escritura a menos que sean necesarios. ¿Qué sucede cuando un token de API expira? Las solicitudes que utilizan un token expirado pueden fallar hasta que se restablezca la autorización válida. Algunos proveedores admiten mecanismos de renovación de tokens, mientras que otros requieren reautorización manual. El comportamiento depende del proveedor y de la implementación de la integración. ¿Cómo deben manejarse las credenciales? 1. Nunca publique claves API o tokens de acceso. 2. Evite colocar credenciales en URL públicas. 3. No incluya secretos en capturas de pantalla de soporte. 4. Rote las credenciales cuando sea necesario. 5. Revocar credenciales que ya no se necesiten. 6. Utilice credenciales de prueba y producción separadas donde sea compatible. 7. Revise los permisos periódicamente. 8. Restringa quién puede gestionar las credenciales de integración. ¿Qué pasa si las credenciales se ven comprometidas? Revocar o rotar las credenciales afectadas a través del proveedor externo. Revise la actividad de acceso relevante e investigue si ocurrieron operaciones no autorizadas. Actualice la configuración de integración afectada antes de reanudar la operación normal. ¿La autenticación garantiza que una operación sea segura? No. La autenticación establece identidad o autorización, pero puede ser necesaria una validación adicional y controles comerciales. Enfoque recomendado Utilice el mecanismo de autenticación más fuerte soportado por la integración y el proveedor externo. Aplique permisos de menor privilegio y mantenga un proceso claro para la renovación y revocación de credenciales.