¿Cómo podemos ayudarte?

Sí. Polyosync proporciona información de ejecución que puede ayudar a las empresas a investigar ejecuciones de automatización no exitosas e identificar posibles causas. Los fallos pueden ocurrir incluso en sistemas automatizados bien configurados, especialmente cuando los flujos de trabajo dependen de servicios externos, integraciones, permisos o datos comerciales cambiantes. ¿Qué puede causar que una automatización falle? Las causas comunes incluyen: - Una integración o herramienta requerida que no está disponible. - Permisos faltantes o insuficientes. - Configuración de flujo de trabajo no válida. - Un Empleado AI inactivo. - Un servicio externo que devuelve un error. - Límites de uso o ejecución. - Un problema durante el procesamiento asistido por IA o la delegación de tareas. ¿Cómo debería investigar un fallo? Primero, revisa la ejecución fallida y la información de error disponible. Luego, identifica qué parte del flujo de trabajo se vio afectada. Verifica la configuración de la automatización, el Empleado AI asignado, las integraciones requeridas y cualquier permiso de acceso relevante. Si el problema involucra un sistema externo, confirma que el servicio y su conexión estén funcionando correctamente. ¿Se puede volver a ejecutar una automatización fallida? Dependiendo de la configuración y permisos de la automatización, puede ser posible una nueva ejecución después de que se haya resuelto el problema. El comportamiento de reintento no es idéntico para cada operación, por lo que las empresas deben revisar los detalles de ejecución relevantes antes de repetir acciones que podrían afectar a sistemas externos. ¿Por qué es esto importante? Una plataforma de automatización debería ayudar a las organizaciones a investigar problemas en lugar de simplemente informar que algo salió mal. Los registros de ejecución de Polyosync apoyan una solución de problemas más informada y brindan a las empresas una base práctica para mejorar la confiabilidad del flujo de trabajo.