¿Cómo podemos ayudarte?

Una organización Enterprise puede contener múltiples espacios de trabajo comerciales. Los usuarios que están autorizados para acceder a más de un espacio de trabajo pueden necesitar moverse entre sus entornos comerciales asignados para realizar diferentes responsabilidades. La disponibilidad de la navegación del espacio de trabajo depende de las membresías, permisos y la interfaz proporcionada para la configuración de Enterprise. ¿Cómo funciona el acceso al espacio de trabajo? Cada espacio de trabajo representa un entorno operativo específico. Un usuario debe tener el acceso adecuado para trabajar dentro de ese entorno. Pertenecer a la organización Enterprise más amplia no significa automáticamente que cada espacio de trabajo sea accesible. ¿Cómo accedo a otro espacio de trabajo? Paso 1: Inicie sesión en Polyosync utilizando su cuenta autorizada. Paso 2: Revise las opciones de navegación de espacio de trabajo o acceso a la organización disponibles. Paso 3: Identifique el espacio de trabajo al que necesita acceder. Paso 4: Seleccione el espacio de trabajo relevante donde la interfaz proporciona esa opción. Paso 5: Confirme que está trabajando en el entorno comercial previsto. Paso 6: Revise las operaciones y permisos disponibles. Los controles de navegación exactos pueden diferir según la interfaz de Enterprise implementada. ¿Por qué no puedo ver otro espacio de trabajo? Las razones posibles incluyen: 1. No se le ha asignado acceso. 2. Su invitación no se ha completado. 3. Su membresía está asociada con un espacio de trabajo diferente. 4. Su rol no permite la operación solicitada. 5. El espacio de trabajo no está incluido en la configuración actual de su organización. 6. Su sesión necesita ser actualizada después de un cambio de acceso. ¿Cambiar de espacio de trabajo cambia mi rol? No necesariamente. Sus permisos efectivos dependen de las reglas de autorización aplicables para el espacio de trabajo al que se accede. ¿Cambiar de espacio de trabajo transfiere información entre ellos? No se debe hacer tal suposición. Navegar entre entornos es diferente de transferir o compartir datos comerciales. El acceso a datos y las operaciones entre espacios de trabajo siguen estando sujetas a los controles de autorización relevantes. ¿Un administrador puede acceder automáticamente a cada espacio de trabajo? El acceso administrativo debe determinarse por el modelo de permisos de Enterprise implementado en lugar de asumirse por un título de rol. ¿Qué debo hacer si no puedo acceder a un espacio de trabajo asignado? Confirme que se está utilizando la cuenta correcta. Luego, comuníquese con el administrador de Enterprise relevante para verificar su membresía y permisos. Enfoque recomendado Siempre confirme el espacio de trabajo activo antes de cambiar configuraciones, acceder a registros sensibles o iniciar operaciones comerciales importantes.